Beiträge von dustifami

Hab ich gemacht, da steht der Callya Fun 10 Tarif, aber kein Allesdrin-Tarif.
Der Mitarbeiter hatte aber gesagt, es würde ein paar Tage dauern.

Die 10€ wurden am 14.05 abgebucht, also an dem Tag, als sie die Hotline angerufen hat. Normal wird am 20. abgebucht.
Es sollte eine Bestätigung per SMS kommen, vielleicht warten wir noch bis zum 20. Mai. Wenn bis dahin nichts gekommen ist, muss sie wohl auf jeden Fall noch mal anrufen.

Meine Tochter hat bei der Callya-Hotline angerufen und nach dem Allesdrin-Tarif gefragt. Dieser sollte auch gebucht werden.
Jetzt steht in ihren Accout: CallYa Smartphone Fun 10 im 60/60 Sek-Takt

10€ sind weg...
Das ist doch niemals richtig, oder?

Was ist jetzt zu tun??

Sie müsste 14,99€ bezahlen und welches Smartphone :confused: Keine Ahnung....

Der AllesDrin Tarif wäre bestimmt besser, wen müsste sie denn dann anrufen?

Meine Tochter hat von Vodafone eine SMS bekommen mit folgendem Angebot:

5€ Rabatt jeden Monat!
Wechsel bis zum 19.05.2015 für nur 14,99€ in den beliebten Vertragstarif Smart M inklusive Smartphone.
Du bekommst 300 Freiminuten, SMS-Flat 300MB und LTE-Highspeed.
Kein Anschlusspreis.

Das ist doch eher kein gutes Angebot, oder?

Das AllesDrin Paket ist besser, ob sie das bekommen könnte?

Solange ich im GSM-Bereich bleibe, werde ich aber nicht an eine andere Station weiter geleitet,oder?

Im Grenzgebiet wäre nämlich eine automatische Netzwahl fatal und mit hohen Kosten verbunden.

Mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden.

Ich habe angerufen, um die Mailbox komplett deaktivieren zu lassen.

Keine Minute Wartezeit, Deaktivierung kein Problem und fertig! :top:

Kann man eigentlich irgendwo die Anrufzeit zurück setzen?

Gefunden habe ich sie nach langer Suche, aber wie setzt man sie wieder auf null?

Habe ich das jetzt richtig verstanden?

Ich bestelle eine Sim-Karte für 0€ und erhalte dafür 10€ Startguthaben plus Freiminuten?

Muss man diese Freiminuten in einem bestimmten Zeitraum verbrauchen?
Irgendwie bin ich da nicht so ganz schlau raus geworden. :confused:

:top: :top: :top: