ZitatOriginal geschrieben von m4rco
So Statusreport:
Viel rausholen lässt sich mit einer Inklusiv-Paket-100 Verlängerung nicht. Lediglich 50 Frei-SMS pro Monat mehr und 3 Monate Grundgebührbefreiung (~ 30 Euro) nach Verlängerung
So schlecht finde ich das garnicht!
Immerhin 9,50 Euro/Monat für die SMS gespart (sofern man diese nutzt) und 30 Euro GG-Befreiung. 
ZitatOriginal geschrieben von ghor
Für mich stellt sich jetzt grad die Frage:
Sind das eigentlich 100 FreiSMS insgesamt oder jeden Monat?
Im Juni waren es 100 nd nun im Juli nochmal 100. Ich denke danach wird die Aktion vorbei sein.
Wenn nicht, UMSO BESSER! 
ZitatOriginal geschrieben von ELSUCHT
ich habe nochmals bei der o2 Hotline angerufen. Ich war dort noch als Student eingetragen. Die nette Dame hatte das dann mal weggenommen und ich laufe nun unter einen "normalen" Privatnutzer. Nun ist laut gethandy auch eine VVL möglich...
Wird das nun auch online angezeigt?
Ich warte jetzt ab. Gekündigt ist, und wenn da nix kommt, dann haben sie Pech! Handy habe ich mir so gekauft, weil eh günstiger als mit Vertrag (meistens).
ZitatOriginal geschrieben von Bakelit
Die 14 Tage Widerrufsfrist beginnen doch mit dem Erhalt der Handys / Simkarten, oder?
Korrekt.
ZitatOriginal geschrieben von hansdampf2000
NEIN - Debitel-Logik
Soso...
ZitatOriginal geschrieben von hansdampf2000
Also immer Rechung anschaun und IMMER reklamieren
hab ja alles wiederbekommen
:top:
Siehst du, also nix mit Schubladen-Vertrag. Da kann man richtig sportlich werden:
Hörer hoch, beschweren, aufregen (Blutdruck steigt), wieder auflegen, Hörer hoch, beschweren, aufregen(Blutdruck steigt), wieder auflegen, Hörer hoch, beschweren, aufregen(Blutdruck steigt), wieder auflegen, Hörer hoch, beschweren, aufregen(Blutdruck steigt), wieder auflegen, Hörer hoch, beschweren, aufregen... etc.... :p
ZitatOriginal geschrieben von hansdampf2000
des kannst laut sagen, hab die Dezember-Aktion mitgemacht
Lauter geht nicht, nur BREITER
ZitatOriginal geschrieben von hansdampf2000
- directSpar kündigen geht online nicht --> Anrufen oder Kontaktformular
Na toll! Das steht ja im Gegensatz zu dem Inhalt der Email die besagt:
ZitatWenn Sie Aufträge telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erteilen, wird dies extra berechnet.
ZitatOriginal geschrieben von hansdampf2000
- die anderen optionen online kündigen (sonst verlangen die pro Auftrag 5€)
Verbindungschecker ist schon gekündigt, bzw auf EVN umgestellt, da ist der Checker dann ja automatisch gekündigt.
ZitatOriginal geschrieben von hansdampf2000
- die directSpar-option erkennt man nur auf der Rechnung sehen
(die SparOption dagegen schon im Online Bereich, diese sollte aber nicht gegündigt werden!!!)
Ist ja auch übel, wenn man Optionen, die man selber bewusst nicht gebucht hat, dann auf der Rechnung wieder findet.
Dann bekommt man von der Kundenhotline gesagt, daß für Änderungen über Email, Anruf Kosten erhoben werden, aber online ändern geht nicht.
HÄÄÄÄ?! :gpaul:
Entweder ich KANN es online ändern, dann würde ich es mir sparen der Kundenhotline eine Email zu schreiben ODER es geht nicht, und dann dürfen Sie mir auch nix berechnen dafür!
Oder denke ich zu kompliziert?! :p
ZitatOriginal geschrieben von antar
Hallo, danke für die Antwort. Habe dort angerufen und es wurde laut Hotline für beide Verträge deaktiviert.
Wie kann ich das jetzt aber kontrollieren?
Ist es nicht unter DIENSTE bei deinem debitel-Zugang zu sehen?
Habe heute eine Email von debizel bekommen:
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gern informieren wir Sie:
Mit Ihrem debitel Spar-Paket http://www.debitel.de/sparpaket verwalten Sie Ihre Daten und Dienste bequem auf http://www.debitel.de/kundencenter im Kunden-Center. Wenn Sie Aufträge telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erteilen, wird dies extra berechnet. Informieren Sie uns daher, ob wir die von Ihnen erwähnten Zusatzoptionen kostenpflichtig zum Ende der kostenlosen Testphase kündigen sollen. Sie können selber die Zusatzoptionen kostenfrei im Kundencenter löschen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
debitel AG
Ihre Kundenbetreuung
Markus Fritz
Das ist die Antwort auf meine Email mit der Bitte als kostenpflichtigen Zusatzoptionen zu kündigen.
Damit meinte ich die direct Spar Option, Verbindungschecker und Mobile S Pack.
Naja, ist schon schwierig. :cool:
ZitatOriginal geschrieben von ELSUCHT
... immer noch einen vertrag mit sonderkonditionen habe!? Wer weiß was da los ist?
Gute Frage. Habe gleiches Problem, obwohl man mir 2 mal im chat versichert hat, daß ich keinen Vertrag mit Sonderkonditionen habe. Und es steht nach wie vor noch drin.
Nun habe ich gekündigt, das ist mir zu blöd. :mad:
Ich nehme mal nicht an, daß debitel dir immer weiter irgendwelche Optionen zubucht ohne Einverständnis.
Denke, daß wir nur am Anfang gemacht, weil debitel sicherlich weiß, daß viele die Verträge nur abschließen um "Tankgutscheine" oder andere Vorteile zu bekommen. (nicht alle, aber viele)
Und um das zu nutzen, werden dann wohl am Anfang irgendwelche Optionen (erst zum testen natürlich ;)) gebucht und wenn man "vergisst" diese zu kündigen, kann der zuerst vermeindliche Vorteil schnell teurer werden, als man wollte.
Ist zwar blöd, aber da hilft nur aufpassen !
Die directSparOption bei meinen Vertrag wurde auch nachträglich gebucht, mir aber per Email über eteleon mitgeteilt.
Bestätigungs-SMS der Kündigung ist schon da.
Und nun warten..... :cool:
