Was haltet ihr davon: Ich habe heute eine Mail von Talkline haendlerrekla@Talkline.de erhalten:
Sehr geehrter Herr xxxxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die Gutschrift für Anschlussgebühr erfolgt in Ihren Fall nicht über die Versendung einer SMS sondern durch den Anruf bei der Service-Hotline unter der Nummer 01805 - 75 00 55 16.
Eine manuelle Gutschrift ist leider nicht möglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Talkline Kundenservice
Es wird ja langsam mysteriös: Ist dieser Laden (Debitel, Talkline, Mobilcom etc.)
überhaupt noch irgendwie seriös?
Ich habe vier Verträge in der Family abgeschlossen und frage mich, ob ich das jemals wieder tun soll.
Es gibt immerwieder jede Menge Ärger, Stolperfallen und Bürokratie.
Bei meinen abgelaufenen Verträgen mit Mobilcom wurden alle Verträge statt taggenau 24 Monate auf das jeweilige Monatsende verlängert. Erst ein Einschalten von Teltarif erbrachte eine Korrektur. Eine Abmahnung durch die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zum Thema läuft.
Auch bei meinen neuen Talklineverträgen von derselben Mutterfirma sind die Mindestvertragslaufzeiten wieder gesetzeswidrig auf das jeweilige Monatsende verlängert worden. Das steht jedenfalls in meinem Onlinevertragsfenster.
Checkt euere Verträge mal durch.
Und jetzt die Geschichten mit dem Anruf statt SMS.
Wird wohl viel Arbeit für Versat.
@versat:
Bitte um Rückmeldung per PN bez. Vorgehen.
Gruß
Johannes