Original geschrieben von vesat
Das habe ich schon per Mail erklärt, gerne aber dann auch nochmals die Begründung hier.
In der Beschreibung stand: Als Sonderprämie erhält derjenige, der die Optionen 3 Monate behält, einen iPod shuffle.
Wir haben in dieser Sonderaktion also die Prämien, die wir für die Optionen bekommen (und die kommen später) 1:1 weitergereicht für den iPod.
Es werden 3 Monate seitens E-Plus die Optionen geprüft, der Händler bekommt nur die vollen Monate gutgeschrieben.
Der Vertrag wurde am 14.04. geschaltet, die 1. Rechnung lief demnach anteilig vom 14.04. - 30.04., die 2. Rechnung war für den kompletten Mai, im Juni lief der Vertrag mein BASE vom 01.06. - 30.06., die 3 gebuchten Optionen vom 01.06. - 29.06., also 1 Tag vor Monatsletzten wurden die Optionen gekündigt.
Wenn man die Optionslaufzeit nun berechnet und von 90 Tagen Mindestlaufzeit der Option (3 Monate) ausgeht, gilt folgendes:
April: 16 Tage
Mail: 31 Tage
Juni: 29 Tage (Flats wurden zum 29.06.2010 anscheinend gekündigt).
Summe: 76 Tage
--> Bedingungen nicht erfüllt.
Wir hätten wohl Kulanz gezeigt wenn zumindest auf 3 Rechnungen die Optionen berechnet worden sind, aber auch das war nicht der Fall: Im Juni wurden die Optionen ja nichtmal bis zum Monatsletzten behalten.
Also zusammengafasst: wie man die Auslegung der 3 Monate Optionen behalten auslegt (ob die enge mit 90 Tage oder die eigentlich nicht richtige mit 3 Rechnungen mit den Optionen am Stück), es ist beides NICHT erfüllt.
Aber uns jetzt hier die Schuld in die Schuhe zu schieben ist nicht ok.