Beiträge von Bexman

blu_tom:

Welche Tasche hast Du denn bei Amazon geordert? Die offizielle Tasche ist ja wohl die HTC PO S540, diese konnte ich bei amazon.de jedoch noch nicht finden, nur bei amazon.co.uk...

Gruß,
Bexman

Um es kurz zu machen: Nein.

Wie galahad13 schon anmerkte nehmen Sie dubiose Gebühren und sind nicht gerade für unproblematisches Verhalten bekannt. Finger weg.

Mal ein Update: Soeben rief man mich von der Nummer 01737427177 an. Offensichtlich die gleiche Anruferin wie gestern. Man teilte mir mit, dass das mitgeteilte Kundenkennwort falsch sei. Ach, habe ich ja auch bewusst ändern lassen.

Ich wies darauf hin, dass Vodafone mir mitteilte, dass die Anrufe nichts mit Vodafone zu tun hätten und ich der Empfehlung gefolgt sei, dass Kundenkennwort zu ändern. Man wurde etwas ungehalten und teilte mir mit, dass man Vodafone Vertriebspartner sei und etwas "ins Leben gerufen" habe, um sich besser um die Kunden zu kümmern. Man könne mir auch besondere Tarife etc. und Gutschriften anbieten...

Nach einigem Hin- und Her wies ich darauf hin, dass ich mein neues Kundenkennwort nicht mitteilen und in Zukunft lieber direkt mit Vodafone kommunizieren werde.

Sieht so aus, als habe ein Vertriebspartner von Vodafone das Direktmarketing entdeckt... Ziemlich zweifelhaft, wie das rechtlich aussieht.

Gruß,
Bexman

Zitat

Original geschrieben von Bülo78
Ich persönlich würde mein Kundenkennwort niemals am Telefon preis geben,außerdem sieht man doch das die Nummer Verdächtig aussieht wie eine Privatnummer.

Naja Kundenkennwort niemals am Telefon preisgeben ist ja insofern Quatsch, als auch die offizielle Hotline bei jeder persönlichen Auskunft nach dem Kundenkennwort fragt.

Mit der Nummer hast Du Recht, allerdings habe ich über ein Headset telefoniert, so dass ich vor der Anrufannahme gar nicht aufs Display geguckt hatte. Erst anschließend - und da kam es mir ja ebenfalls spanisch vor.

Insofern wollte ich nur andere auf diese Problematik hiweisen.

Linea: Wenn Du was rausbekommst kannst Du es ja hier posten. Würde mich schon interessieren, was die Anrufer im Schilde führen.

Gruß,
Bexman

Zitat

Original geschrieben von Hallenser1
Was bringt der Eintrag dort,ausser das andere gewarnt werden !? Sollte in diesem Fall nicht VF oder die Bundesnetzagentur aktiv werden !? :confused:

Laut Aussage (der m.E. ungewöhnlich kompetent wirkenden) Hotlinemitarbeiterin ist Vodafone bereits dran. Sollte ich eine Rückmeldung bekommen, kann ich sie gern hier verlautbaren.

Eine Beschwerde bei der BNetzA werde ich mir nochmal überlegen.

Gruß,
Bexman

Zitat

Original geschrieben von Pankoweit
Woher wissen die, dass du gekündigt hast?

Wussten sie nicht. Man sprach nur die Zufriedenheit generell an und ob, und ggf. unter welchen Konditionen, ich mir eine Vertragsverlängerung vorstellen könnte.

Ich ging lediglich davon aus, dass der Anruf eine Reaktion auf meine Kündigung sei und war daher weniger skeptisch als ich es sonst vielleicht gewesen wäre. Insofern: Zufall.

Gruß,
Bexman

Hab ich gerade gemacht, danke für den Hinweis.

Hi,

ich wollte nur schnell eine Warnung loswerden.

Heute Nachmittag rief mich die Rufnummer 01744789622 an. Am Telefon meldete sich eine (angebliche) Frau Bonitor. Man rufe im Auftrag von Vodafone an und führe eine Umfrage zur Zufriedenheit durch und um zu klären, unter welchen Bedingungen man zu einer Vertragsverlängerung bereit sei (Anmerkung: Da ich kürzlich unter dem Hinweis gekündigt habe, ich ließe mich evtl. durch ein individuelles Angebot umstimmen wurde ich nicht sofort misstrauisch - auch führt Vodafone ja tatsächlich ähnliche Anrufe durch).

Man fragte nach ein paar generellen Angaben zur Zufriedenheit etc. Gegen Ende des Gesprächs versprach man mir, die Angaben an die Kollegen weiter zu reichen, um mir ein individuelles Angebot zu machen. Zum Abgleich bräuchte man nur noch mein Kundenkennwort - welches ich unbedarft auch nannte.

Nach Ende des Gesprächs wurde ich allerdings auf Grund verschiedener Umstände misstrauisch: Zunächst sieht die Absenderrufnummer nicht wirklich nach einer offiziellen Vodafone Hotline aus. Zweitens fragte man mich explizit, ob ich weitere Karten bei Vodafone nutze - die offizielle Hotline hätte diese Informationen auch so vorliegen. Und zu guter Letzt die Frage nach dem Kennwort, welches für eine Umfrage völlig unnötig ist.

Ich habe mich daher sofort an die Vodafone Hotline gewandt, um zu klären ob der Anruf legitim sei. Die Mitarbeiterin prüfte dies und teilte mir nach einer Weile mit, dass die Rufnummer definitiv nicht zu Vodafone oder den beauftragten Unternehmen gehöre, sondern auf eine Privatperson registriert sei. Allerdings hätten sich heute schon viele Kunden gemeldet, die von exakt dieser Rufnummer angerufen wurden. Man habe daher wegen des Verdachts des Missbrauchs eine interne Prüfung der Vorgänge eingeleitet.

Außerdem empfahl man mir, mein Kundenkennwort sofort zu ändern, um eventuellen Missbrauch auszuschließen.

Da diese Anrufe offensichtlich in größerer Zahl durchgeführt werden, wollte ich an dieser Stelle daher explizit vor diesen Anrufen warnen - diese sind NICHT von Vodafone legitimiert. Und mit Rufnummer und Kundenkennwort kann man ja schon eine Menge Schabernack treiben.

Gruß,
Bexman

Ich bestelle meine Hemden eigentlich nur noch maßgeschneidert aus Asien, da die Kosten (inklusive Versand) teilweise bei unter EUR 30,- liegen - und damit günstiger als Stangenware.

Bei Interesse daran kannst Du mir eine PN senden...

Gruß,
Bexman

Die 250 MB sind ehrlich gesagt der leidige Haken an diesem Angebot. Mit 500 MB sähe das schon wieder anders aus, besser noch 1 GB.

Ich frage mich allerdings, ob die Angaben auf der 1&1 Seite nicht rechtlich als irreführend zu bewerten sind. "Unbegrenzt mit bis zu 7.200 kBit/s surfen" ist das ja gerade nicht. Auch die anderen Anbieter bewerben ihre begrenzten Pakete so nicht. Schon ein Ding, dass dies nicht mal per Fußnote erklärt wird, sondern nur im PDF zu finden ist.

Aber da kommt wohl wieder 1&1 durch...