Beiträge von Tob

  • Vertragsübernahme bei o2

    Zitat

    Original geschrieben von Krabbenkopf
    [...]er bekommt jetzt wohl sogar noch die alten Studentenkonditionen von o2 (€ 5 Gesprächsguthaben pro Monat) weiter, obwohl er nicht mal Student ist! :D


    Aber das kann doch nicht in alle Ewigkeit so gelten...!?

  • Vodafone EDGE Standorte

    Zitat

    Original geschrieben von plantagoo
    - die bewerben doch sonst jeden Brotkrümel als wäre es das Siebte Weltwunder...


    :D Gut gesagt!
    Was die Werbung für EDGE angeht hat Martyn auf der ersten Seite dieses Themas folgendes gesagt.


    Zitat

    Original geschrieben von Martyn
    EDGE ist bei Vodafone einfach nocht nicht soweit ausgebaut das man es bewerben könnte. Man kann ja nicht schon etwas bewerben was dann doch nicht funktioniert, das gäbe nur schlechtes Image. [...]

  • Darf o2 einfach das D1 Roaming abschalten?

    Zitat

    Original geschrieben von hrgajek
    Dennoch müßten Sie viel sensibler mit reklamierenden Kunden umgehen, denn früher oder später sind diese Kunden "weg" und erzählen das in ihrem Bekanntenkreis weiter. Gerade o2 als "kleinster" Anbieter muß da langfristig aufpassen.


    Irgendwie habe ich auch den Eindruck, dass es den Hotlinern bzw. o2 relativ egal ist, wenn die Kunden ihren Vertrag zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen.
    Eigentlich müßte man doch versuchen die Kunden zu halten wenn es sich nicht gerade um Schubladenkarten handelt auch wenn die Kunden sagen wir mal nur für 5 EUR im Monat telefonieren. Oder sehe ich das falsch?

  • UMTS im ICE

    Zitat

    Original geschrieben von accessfreak
    4. Verbindung sollte stabil laufen, sonst verliere ich Geld.


    Man kann nicht davon ausgehen, dass Verbindungen im Zug stabil laufen.


    Gruß


    Tobias

  • Studententarife - wie oft Vorlage der Immabescheinigung?

    Zitat

    Original geschrieben von mo12
    Eine Freundin von mir ist quasi diesen Monat noch eingeschrieben und dann fertig. Sie würde gerne jetzt einen Relax 50 Student abschließen. Hätte somit zum Vertragsabschluss eine Immatrikulation vorliegen. Sollten jedoch innerhalb der ersten 2 Jahre Anfragen auf weitere Nachweise kommen, wäre das ja ein Problem.


    Gibt es bei dieser Konstellation schon neue Erkenntnisse wie dieser Fall gehandhabt wird?

  • o2 erhöht extrem Tarifwechselgebühren

    Zitat

    Original geschrieben von Tob
    Ich habe einen Offline-Genion Duo mit Handy und Studentenvergünstigungen von 2003 und möchte nach der MVLZ in einen Offline-Genion Card S Duo mit Studentenvergünstigen wechseln.


    Hab mal mit der Hotline gesprochen. Sie würden den Vertrag sofort in den Genion Card S Duo umstellen wollen. Die Gebühren würden 2x 25 EUR betragen. Bestandteil des Vertrages sind außerdem noch 2x 24x 50- Frei-Sms. Die würden trotz der Umstellung noch bis Nov. 2007 gewährt. Kann ich mir irgendwie nicht so recht vorstellen...!?
    Allerdings wollten sie mein Email-Pack streichen :rolleyes:


    Ändert sich eigentlich durch eine Vertragsumstellung der Abrechnungszeitraum?


    Ich hätte auch gute Lust den Vertrag zu kündigen und dann einfach neu als Genion Card s Duo abzuschließen. Gut meine relativ große Homezone und das E-Mail-Pack wären weg, aber die Kosten wären für mich überschaubarer, nämlich 2x 25 EUR Anschlußgebühr.


    Gruß


    Tobias

  • o2 Onlinevorteil falsch beworben?

    Zitat

    Original geschrieben von oo7x
    Aber die Logik von O2 soll man verstehen. Wie kann man auf seiner Homepage sein Produkt schlechter preisen, als es ist. :confused:


    Bei o2 dauert es immer relativ lange bis mal was am Internetauftritt geändert wird.


    Bsp.1: die alten Tarife für die 0180-Nummern waren online noch sichtbar, obwohl sie schon lange nicht mehr gültig waren.


    Bsp.2: Die abweichende Fußnote (verglichen mit der vom Internet Pack L) beim Internet Pack M wurde erst nach längerer Zeit geändert.


    Bsp.3: "Gilt bur bei Tarifwechsel innerhalb eines bestehenden Studenten-Vertrags."


    Der Tippfehler steht auch schon ewig da.


    Gruß


    Tobias