Sofortige Abschaltung der Free&Easy-Karte mit der Rufnummer 0163- xxxxxxx
Ausweislich des beigefügten Schreibens ist auf meine Mutter xxxxx xxxxx (der Nachname ist auf Ihrem Begrüßungsschreiben ausserdem falsch geschrieben: xxxxx statt xxxxx) eine Free&Easy-Karte registriert worden. Dies erfolgte allerdings ohne Wissen und ohne entsprechende Willenserklärung meiner Mutter.
Meine Mutter hat noch nie eine Free&Easy-Karte besessen oder auch nur bestellt.
Die Adressdaten für die Registrierung der Karte mit der Mobilfunknummer 0163- xxxxxxx sind in diesem Falle - aller Wahrscheinlichkeit nach - in betrügerischer Absicht erlangt und benutzt worden.
Diesen Umstand teilte ich am xx.xx.2005 gegen 19.45h der Free&Easy-hotline mit.
Von der sehr zuvorkommenden und äusserst kompetenten hotline-Mitarbeiterin, Frau xxxxxx wurde während unseres Telefonates dankenswerterweise bereits die Kartensperrung veranlasst.
Ich bitte nun - dem Rat Ihrer Mitarbeiterin folgend - darum, die Karte endgültig aus dem Netz zu nehmen, damit diese nicht durch den widerrechtlichen Nutzer der Karte durch Angabe der PIN und PUK bei der hotline wieder freigeschaltet werden kann.
Da sich meine Mutter bei einem mehrwöchigen, auswärtigem Kuraufenthalt befindet, kann ich nicht – wie eigentlich vorgesehen – eine Kopie ihres Personalausweises mitsenden, sondern lediglich zur Verifizierung die für eine Registrierung relevanten Daten aus dem Ausweis angeben:
xxxxx xxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxx xxxxxxxxxxx
Geburtsdatum: xx.xx.xxxx
Ausweis-Nr.: xxxxxxxxxx
Gültig bis: xx.xx.xxxx
Ich hoffe, diese Angaben reichen, damit von Ihrer Seite ein sofortiges und nachhaltiges Einschreiten erfolgen kann.
Ich bitte demnach, im Namen meiner Mutter, um die endgültige Abschaltung der Karte im Netz, damit mit dieser Karte keine widerrechtliche Nutzung im Sinne des Telekommunikationsgesetzes erfolgt und erst recht keine strafrechtlich relevanten Taten vorgenommen werden können.
Sollten auf den Namen meiner Mutter mit diesen Daten weitere Karten registriert worden sein, so bitte ich, bei diesen ganz genau so zu verfahren.
Da Sie in Ihrer Datenbank sicherlich erkennen können, wer (als Händler?) diese Karte widerrechtlich hat bei Ihnen registrieren lassen, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir Namen und Adresse der Person oder des Unternehmens preisgeben würden, damit ich meinerseits entsprechende rechtliche Schritte einleiten kann.
Mit freundlichen Grüßen