Beiträge von jillian29

Ende April 2016,wenn auch die Hardwareoption abläuft.....

auf meine neuerliche E-Mail kam dann gerade eben diese Antwort....

"Hallo jillian29,

selbstverständlich haben wir zu deiner Anfrage bereits mit unserer zuständigen Rechtsabteilung gesprochen und konnten herausfinden, dass es sich bei der Verlängerung des Vertrages nicht um einen neuen Vertrag, sondern eben um eine Verlängerung handelt.

Diese Aussage habe ich mir erneut verifizieren lassen, sodass wir die Laufzeit nicht anpassen können.

Auch eine sofortige Beendigung des Vertrages ist nicht möglich.

Viele Grüße

XXXXXXX"

also bleibt es bei dem Weg über normale Kündigung und dann ab dem Datum bis wo der Vertrag höchstens laufen dürfte die Zahlung einstellen....

da komme ewig nur in die Warteschleife.....

hab denen eine E-Mail geschrieben,da waRen die bis jetzt recht schnell meistens...

warum kann wenn man den MagentaMobil L Premium hat nicht in den MagentaMobil L Plus Premium wechseln?

online im Kundencenter wird mir angezeigt das es keinen anderen Tarif für mich gibt...

wie es aussieht will die Telekom nicht mehr Geld an mir verdienen..... :cool:

hat sich dein Vertrag vielleicht passiv verlängert?

hast du denn rechtzeitig 3 Monate vor Ende der Mindestlaufzeit gekündigt?

seit wann läuft der Vertrag?

ok,dann werde ich das so machen :cool:

hab ja eine Rechtsschutzversicherung

also wäre der nächste Schritt eine Klage einreichen,oder ist zuvor zwingend ein Anwalt nötig?

bei welchem Gericht wäre das,bei dem Gerichtsstand von Yourfone,oder bei meinem Amtsgericht?

heute kam die Antwort von Yourfone bezüglich der Anfrage meine Vertragslaufzeit anzupassen....

ist das richtig so was Yourfone da schreibt?

könnte man zivilrechtlich dagegen vorgehen um doch noch eine Anpassung der Vertragslaufzeit zu bekommen?

"Hallo jillian29,

bitte hab Verständnis dafür, dass wir deine Laufzeit nicht anpassen können.

Die rechtliche Grundlage, die du uns per Mail gesendet hast, bezieht sich auf einen neuen Vertragsabschluss, nicht aber auf die Verlängerung eines Vertrages bei Bestellung von Hardware oder der aktiven Vertragsverlängerung.

Viele Grüße

XXXXXX"

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dieser Satz hier steht auf der Yourfone Homepage bevor man zu der Auswahl eines Handys kommt.....

"Hinweis: Wenn du eine finanzierte Hardware bestellst, verlängert sich deine yourfone.de Vertragslaufzeit. Befindest du dich in den letzten 12 Monaten deines Mobilfunkvertrages verlängert sich dein Vertrag um weitere 24 Monate zum Ende deiner Laufzeit, sonst nur um 12 Monate."

verwirkt man damit dann alle Einsprüche?

und was kann ich jetzt dagegen machen?

sicher nichts,oder?

da ich ja sozusagen damit beim zubuchen des Handys "einverstanden" war,obwohl ich es erst jetzt so richtig bemerkt habe.

habe gedacht das es sich höchstens um 24 Monate verlängert....