Beiträge von Joao

bitte löschen

erledigt

warum wird eigentlich immer die telefonnummer verlangt?

Bestellt!
Danke!!!

schau mal auf dem antrag nach
ist ja vierstellige nummer,die man frei wählen kann...

Zitat

Original geschrieben von Joao
hi,

hat eigentlich alles wunderbar geklappt.
Support ist TOP
die Bearbeitung meines Vertrages bis das Handy hier war,gerade mal 2 Tage.
Aber leider ist das Handy in anderen Farbe...

schon morgen wir das handy abgeholt und umgetauscht.

hatte das handy zu erst in silber bestellt (1. post) und mit einem anderen gg ein schwarzes getauscht,dabei kam wohl was durcheinander

danke nochmals für den sehr schnellen support,super laden,kann ich nur weiterempfehlen!

hi,

hat eigentlich alles wunderbar geklappt.
Support ist TOP
die Bearbeitung meines Vertrages bis das Handy hier war,gerade mal 2 Tage.
Aber leider ist das Handy in anderen Farbe...

Hi @ all

wußte nicht wohin mit dem Thread...

also ich habe vor einer Woche eine Geschenkkarte im Wert von 25 Euro bestellt.
Rechnung kam zwar schon an,aber ich habe es vorher Widerrufen,da ich mich dann doch anders entschieden habe.

Bis ich eine Antwort erhalten habe,sind 5 Tage vergangen,
in der Email stand,wenn auf der Karte noch die volle Summe drauf ist,dann kann man es problemlos stornieren.
Ich sollte nur die Gutscheinnummer durchgeben.Habe ich getan,aber aus was für Gründen auch immer klappte die Stornierung nicht,obwohl der volle Betrag noch drauf ist.
Ich wieder eine Mail geschickt,dieses mal kam als Antwort,dass ich die Gutscheinnummer und die PIN-Nummer durchgeben soll

Kann docheigentlich nicht sein oder?

Zitat

Original geschrieben von E51-user
Für die Zweifler ein Screenshot aus dem Kundenchat

Danke und an Betamax.
Nun kann ich mich wieder entspannen.

Mein herzlichstes Beileid an seine Familie.