Beiträge von Dungeonkeeper

Vielen Dank für das Feedback, ihr habt völlig recht.

Reagiere ich über?

Hallo allerseits

Ich habe ende Januar im Zuge meiner VVL bei O² den Tarif von Genion M auf Genion L gewechselt. Zusätzlich habe ich ein Handy für 189 € mitbestellt, weswegen ich 30 € pro Monat zahlen werde. 10 € davon sind die Subvention für das Handy.

Nun läuft mein Vertrag eigentlich erst im Juni aus, jedoch hat O² schon jetzt auf den neuen Tarif umgestellt.Soweit kein Problem, aber nach kurzem Überschlagen fiel mir auf, dass ich dann auch 28 Monate, jeden Monat die 10 € Handysubvention leisten muss.

D.h.: Im Vergleich zu jemandem, der den Vertrag neu abschliesst, zahle ich 40 € mehr Subvention für das gleiche Handy.

Ich habe nochmal bei O² angerufen und versucht dem Kundensupport klar zu machen, wo mein Problem liegt. Dieser meinte dann nur das wir uns im Kreis bewegen bzw. er anscheinend nicht mein Problem erkennen konnte oder erkennen wollte. Darauf habe ich sehr hitzig aufgelegt und bin eigentlich immer noch etwas erregt.

Reagiere ich über wenn ich das als bodenlose Ungerechtigkeit empfinde?

LG Dungeonkeeper