Beiträge von geos

    Habe Mo. Nachmittag auf eine original O2 Loop folgenden SMS von "o2 Team" erhalten:


    "Lieber o2 Kunde, WICHTIG: bitte führen Sie umgehend die folgenden Änderungen auf Ihrem Handy durch. Sonst können Sie nicht mehr telef"
    "onieren und surfen! Wählen Sie im Handy-Menü über "Einstellungen" die "Manuelle Netzwahl" und dort "E-Plus" aus. Aktivieren Sie ansch"
    "ließend wieder "Automatische Netzwahl". Eine detaillierte Anleitung finden Sie unter http://g.o2.de/netz oder im Shop sowie unter fol"
    "gender Hotline: 0800 9922202. Ihr o2 Team"

    Da Congstar gerade ganz nette Angebote für Wechsler hat (natürlich nur wenn der Zieltarif passt), folgende Frage: ist es möglich, FwF oder Cashback mit Aktionscodes zu kombinieren, oder schließt sich das in der Praxis zwingend aus?

    Ein Kunde, der von Barclaycard eine Cardnmore Mastercard (plus Maestro) hat, erhielt einen Brief, in der das Unternehmen ihm die Deaktivierung der Kreditkarte in Aussicht stellte, falls er sie nicht in den nächsten sechs Wochen einsetze.
    Da der Kunde außerdem über DKB und Advanzia verfügt, hat der die Cardnmore in der Tat schon lange nicht mehr eingesetzt (spätestens seit die Netto-Punkte wegfielen; vermutlich auch schon davor eher in Ausnahmefällen allenfalls).
    Wie würdet ihr hier vorgehen? Einfach nichts tun und die Karte verfallen lassen? An sich ist sie ja nichts besonderes außer dass es eine der wenigen noch kostenlosen Mastercards am deutschen Markt ist. Sie hat allerdings bislang zumindest kein NFC.
    Ich habe selbst auch so eine Karte; laut Cardpeek ist sie Sign First, wobei das nicht so klar ist; es gibt zwei Records mit unterschiedlichen Angaben (setzte sie selbst auch nur sehr selten ein, habe aber noch kein Schreiben erhalten).
    Könnte Barclaycard Probleme machen, falls der Kunde in der Zukunft irgendwann mal wieder eine Kreditkarte erhalten möchte? Wäre es z.B. für die Schufa besser, selbst zu kündigen?
    Hat jemand von Barclaycard schonmal ein solches Schreiben erhalten? Es sieht stark nach einem Standardschreiben aus.

    Hat jemand Erfahrung, ob Kündigungen an die vorgenannte Faxnummer bearbeitet werden?
    Oder sollte man besser einen anderen Weg wählen?
    Wenn man einen Uralt-Vertrag (noch glaube ich 17 Cent/Min.) kündigt unter dem Hinweis, dass man die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchte, wie groß ist dann der Zeitraum zwischen Bestätigung des Kündigungstermins und der eigentlichen Kündigung? Sollte man selbst einen Kündigungstermin setzen?
    Der neue Anbieter soll Congstar sein. Um dort einen Neuvertrag mit eingehender Rufnummernmitnahme abzuschließen, muss man angeben, dass man beim Altanbieter bereits gekündigt hat. Vermutlich wird die Rufnummernübertragungsanfrage unmittelbar gestellt. Und wenn der alte Anbieter dann antwortet, dass die Rufnummer nicht zur Portierung freigegeben sei, dann ist der Versuch wohl gescheitert.
    Hat jemand Vorschläge zum Vorgehen?