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o2 hat jetzt im Chat mehrere Male darauf bestanden, daß es keinen "Bestandsschutz" für dauerhaft aufpreisfreie ("Uralt-") Multicards mehr gäbe und diese bei VVL kostenpflichtig würden, sofern nicht im Zieltarif inkludiert. Selbst aktive VVL im gleichen Tarif sei ein "Tarifwechsel", da "aktueller", ohne daß man Auskunft geben konnte, was genau nun "aktueller" sei und worin die Vorteile für den happigen Aufpreis für die MCs bestünden.
Das zerbeamt natürlich das schönste VVL-Angebot. Ich bin sprachlos über soviel Kundenunfreundlichkeit und komme mir regelrecht verdummt vor.
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Im o2-Chat hieß es eben mit Verweis auf die Regulierung, daß der Datensnack auch im Ausland gälte.
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Ist eigentlich schon bekannt, was mit GG-freien "Alt"-Multicards bei VVL mit Tarifwechsel in den Free 15 passiert? Bislang war es so, daß solche Altbestände weiterhin GG-frei blieben (gemeint sind nicht im Tarif inkludierte Multicards). Ist das hier auch so?
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Zitat
Aber die günstigen Free-VVLs über die Shops (8,49€ Free S) könnte es ja noch weiter so geben
Wird dieser Free S zu 8,49 eigentlich über eine dauerhafte monatliche Gutschrift realisiert oder ist diese auf 24 Monate begrenzt, so daß dann wieder nachverhandelt werden muß?
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Schonmal jeman die "Free"-Option als Goodie bei Alttarif-VVL rausgehandelt?
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Hatte eben Kontakt mit der VVL-Hotline und habe explizit nach dem 50%/10x-Daten-Angebot gefragt. Es hieß, dieses Angebot sei nur für ehemalige Base-Kunden gedacht.
Ausgangstarif ist ein All-In M Professional mit 2GB zu 12,49/Monat. Angeboten wurde ein All-In L Professional mit insgesamt 8GB Daten (+1GB EU-Roaming) für 20,50/Monat abzüglich weiterer 5 Euro auf dem ebenfalls vorhandenen o2 DSL-Vertrag, also quasi 15,50/Monat (statt bislang 12,49) für 8GB/Monat (statt bislang 2). Vorhandene Multicords bleiben kostenfrei.
Bin noch unschlüssig. Insgesamt schade, daß das Angebot für Professional weniger attraktiv ist.
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Zitat
Original geschrieben von chef 555
Kann mir jemand die aktuelle Nummer für die Rückholhotline nennen. Möchte den All in M meiner Mutter verlängern, erhalte jedoch nur null815 Angebote....
040 – 519006658
Mo. bis Fr. 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Samstags 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
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Zitat
Original geschrieben von mavolta
So, hab eben auch gekündigt zu 05/2016. Wär aber einer Verlängerung nicht abgeneigt.
Hat jemand Ahnung, was momentan geht bei VVL?
Gegeben ist ein All-in M Professional mit 2 GB Daten für 12,49/Monat mit insgesamt 5 Multicards. Ziel wäre ebenfalls M-prof oder S-prof mit Datenupgrade.
VVL zu gleichen Konditionen hat geklappt. Ärgerlich ist nur, daß zwar die ursprüngliche Vertrauslaufzeit beibehalten wurde (jetzt also bis 05/2018), aber die neuen Rabatte schon ab sofort für 24 Monate (also nur bis 01/2018) eingepflegt wurden. Erster Anruf ergab, daß das "normal" sei und man "nichts machen" könne, bislang waren Vertragslaufzeit und Laufzeit der Rabatte allerdings immer identisch bei meinen VVLen. Was mach ich jetzt - nochmals um Korrektur bitten, VVL widerrufen?
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So, hab eben auch gekündigt zu 05/2016. Wär aber einer Verlängerung nicht abgeneigt.
Hat jemand Ahnung, was momentan geht bei VVL?
Gegeben ist ein All-in M Professional mit 2 GB Daten für 12,49/Monat mit insgesamt 5 Multicards. Ziel wäre ebenfalls M-prof oder S-prof mit Datenupgrade.
