echtkeineahnung: Nein, das ist dann auf nachfolgender Mobilfunkrechnung aufgeführt.
Chris81lw: Du bekommst die Trackingnummer noch per E-Mail, dann kannst du die DHL-Sendungsverfolgung nutzen.
Natelein & b4zZ: Sorry, aber so ganz kann ich euer Verhalten auch nicht mehr nachvollziehen. Ich denke wir sind hier im TT-Forum und können auch als Händler mal ganz offen Tacheles reden. Einigen Kunden kann man es einfach nicht recht machen! Besonders Newbies führen sich hier einfach manchmal unter aller Kanone auf... Ich hab Verständnis dafür, dass eine verspätete Lieferzeit auch ärgerlich sein kann, aber:
Ihr habt ein Handy in Vorbestellung bei uns gekauft und auf die verspätete Lieferzeit des schwarzen Geräts hatten wir nunmal keinen Einfluss. Darüber wurdet ihr im Angebot, per Mail und auch hier im Forum zu jeder Zeit informiert. Einige von euch beanspruchten sogar durch tägliche, teils unnötige Anfragen Ressourcen, die wir gerne auch für andere Kunden eingesetzt hätten. Obwohl wir nunmal nichts für die verspätete Markteinführung von HTC können, haben wir euch ein kleines Goodie versprochen, was ihr natürlich auch noch von uns erhaltet. (Um falsche Erwartungen zu bremsen, es wird nichts Großes sein!) Zu jeder Zeit hättet Ihr den Auftrag stornieren können oder eine Auszahlung wählen können, dies wurde aber auch abgelehnt. Ich unterstelle jetzt einfach mal den höheren Preis, wenn Ihr das Gerät woanders hättet bestellen müssen, bzw. weil das Gerät eben deutschlandweit nicht lieferbar war.
Jetzt haltet Ihr als einer der ersten , ein schwarzes HTC One in den Händen und seit immer noch unzufrieden.?.?.? Wenn schlechter Kundenservice für euch darin besteht, dass wir eure täglichen Anfrage beantwortet, Lieferantenseitig alles für euch getan haben um schnellstmöglich liefern zu können, dann soll es eben so sein! :flop:
Entschuldigt meine direkten Worte aber ich denke als Mitarbeiter eines Händlers darf man hier im Forum auch mal seine Meinung los werden. In diesem Sinne.... 