Ärgerlich,aber warum hast so lange gewartet und merke eins über Email-Support erhälst du kaum gute Antworten. Du kannst jeden Hersteller kontaktieren per Email alle werden dir den gleichen Mist schreiben bitte sende sie das Gerät zur einer Werkstatt. Was erwartest du von einem Mitarbeiter der deine Email liest er hat die angeboten das Gerät einzusenden mehr Möglichkeiten hat er nicht
Und zu das hier
Wäre ich nun an ihrer Stelle, ich hätte mich geschämt und das nicht zu
> > knapp. Ich hätte einen Mitarbeiter
> > an die Wohnanschrift des Kunden geschickt, mit dem derzeit besten
> > Mobiletelefon unseres Sortiments
> > sowie einen Gutschein für diverses Zubehör. Zudem hätte der Mitarbeiter
> sich
> > im Namen von Nokia beim
> > Kunden entschuldigt. Das nenne ich einen Vorschlag, eine Lösung, eine
> > Entschuldigung!
Sorry,aber einen Kunden zu dir schicken warum denn? Bist du ein Großkunde hat das Gerät einen Vorortservice beides Nein. Was denn noch alles "ein neues Phone+Gutscheine" sorry aber wo lebst du?
Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt mehr kann er nicht machen.
"Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Verbindung mit einem
> > > Produkt aus unserem Hause entstanden sind."
Du hättest ganz einfach Nokia schreiben oder anrufen können da hätten sie dir eine gute Werkstatt angeboten und evtl eine Entschädigung..aber Emails sind wie am Fließband..
Nokia GmbH
Balcke-Dürr-Allee 2
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Telefon: +49 2102 8928 0
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Hier die Adresse..