Beiträge von elektrisch

    Zitat

    Original geschrieben von Sebastian
    ...die Betrugsfrage in den Titel...


    Wie Du schon richtig erkannt hast, es handelt sich um eine Frage meinerseits.


    Oder geht es nun darum eine meiner Meinung nach offensichtliche Schweinerei zu zerreden ?
    Na dann, auf, lasset es uns verharmlosen:
    .. ein einmaliger Irrtum
    .. kann ja mal vorkommen
    .. Kunde muss ein Guthaben anmelden, sonst wissen wir es nicht.
    .. Verwendungszweck auf der Überweisung reicht nicht aus.
    .. unsere EDV kann das nicht berücksichtigen, weil es zwei verschiedene Konten sind.
    .. ein Kunde kann und darf nie nicht ein Guthaben haben


    Weitere Ausreden werden höflichst erbeten.

    Hach ja, wenn es so einfach wäre, wie Ihr sagt.


    Natürlich habe ich ich bei der HL sofort angerufen.


    Man hat mit mein Guthaben lakonisch bestätigt und gesagt, dass man das auch nicht erklären könne.
    Man war nicht bereit eine entsprechende Notiz anzunehmen, sondern hat mich aufgefordert am Montag zur normalen Geschäftszeit eine kostenpflichtige Nummer anzurufen.


    Das zeugt für mich nicht gerade für Seriösität und
    dazu brauche ich keine Hotline.


    Ausserdem war / ist das hier als Warnung gedacht, nachdem ich nicht der einzige bin, ist sowas ja wohl angebracht.
    Eine Nachschau auf den eigenen Konto kann ja nichts schaden.

    Zitat

    Original geschrieben von SebastianBonn
    Ich würde sagen Auf- und Abbau dürften gar nicht berechnet werden.
    Ich hab zwar Vertrag, aber auf meiner Rechnung sind eine ganze Menge Verbindungen mit 0 oder 1 KB Traffic....
    Gruß Sebastian


    Dürften nicht, werden aber.
    Und in den allseits beliebten Vertragsanhängen steht das auch drin.

    Hi,
    dickes Ei gestern.


    Auf meinem Kundenkonto bei E+ stehen rund 450 Euro PLUS !
    Trotzdem bucht E+ von meinem Konto rund 228 Euro ab !


    Ausserdem ist mir ein weiterer Fall bekannt, wo das genauso gelaufen ist.


    Ist das jetzt Dummheit, Unfähigkeit der Buchhaltung, ungerechtfertigte Bereicherung, betrügerische Absicht
    oder
    hat dieser Wahnsinn sonst eine Methode ?


    Jeder NB wäre doch wohl froh, wenn alle seine Kunden Guthaben bei ihm hätten
    oder sehe ich das womöglich zu altmodisch ?


    Sage mir keiner, das könne nicht gegeneinander verbucht werden !

    Falls es Dich interessiert:
    In meine Rolodex (achten Sie bitte auch in dieser Sendung auf Schleichwerbung :-) ) schreibe ich immer nur die Hausanschrift, weil man Leute so schlecht im Postfach besuchen kann :D

    Re: Begrüsssungsmelodie NEC 22i


    Zitat

    Original geschrieben von janemann
    Geht es überhaupt, habe nämlich nichts in den Einstellungen gefunden.


    Kurz und knapp:
    Nein, Du suchst vergeblich. Das fanden schon andere sehr lästig.

    Seltsam,
    in F-Hbf habe ich nach meinem Schätzeisen vollen Empfang,
    ich darf es nur nicht glauben,
    denn
    wenn ich einen Phonie- oder GPRS-Verbindungsaufbau wage, dann ist plötzlich alles komplett weg.
    Es ist auch keine Anzeige o2 - de da,
    gestern kam ganz kurz Interkom, aber das Logo ist ja wohl schon älter.


    Hat wer eine Idee, wo es klemmt ?