Beiträge von sensemunne

    Kommt bei Nettokom (ebenfalls auf der neuen Plattform)auch permanent .


    Guthaben ist genug drauf und Zahlung schlägt fehl mit dem Hinweis mein Guthaben würde nicht ausreichen.


    Bei Lidl Connect musst du nur beachten das du erst nach drei Monaten die Drittanbieter ohne alles freischalten lassen kannst,vorher geht es nur durch senden einer Ausweiskopie und eventuell Kopie der Bankkarte wenn hinterlegt und durch Aufladung von mindestens 10 Euro Guthaben.

    Hast du denn soviele SIM Karten? Anders kann ich mir das nicht erklären. Congstar blockiert ja gerne mal nach 3-4 Karten.

    Nur eine einzige auf mich aktiv im Congstar Universum,und die war ja bisher nicht gesperrt für Tarifwechsel,sondern erst heute nachdem ich im Chat um Umstellung auf den Prepaid L mit 25 GB gebeten habe.


    Habe keinerlei neuen Karten beantragt oder sonst was gemacht.


    Guthaben ist 60 Euro und Prepaid wie ich will mit 1 GB Option ist bezahlt und aktiv.

    Habe mal nachgefragt wie es sein kann das mir ein simpler Tarifwechsel eingerichtet werden sollie und dann auf einmal meine Karte für Tarifwechsel,Sim Karten Tausch und Optionsbuchungen gesperrt ist.


    Ist vor allem eine absolute Unverschämtheit im Prepaid wie ich will ,denn ich kann weder meine Option kündigen noch eine andere Option wählen,was bedeutet das mein Guthaben Monat für Monat schwindet.


    Antwort war :

    wir haben uns deine Anfrage angeschaut und festgestellt, dass wir dafür die Meinung von Expert*innen brauchen. Deshalb haben wir es an die entsprechenden Personen weitergeleitet. Die Kolleg*innen haben gerade viel um die Ohren, deswegen kann die Antwort etwas dauern. Du hörst aber auf jeden Fall von uns!



    Bitte hab noch etwas Geduld.

    Wo siehst du denn die 10 GB geschenkt?


    Das bezieht sich wahrscheinlich darauf das es statt 15 GB jetzt 25 GB für 12 Euro gibt,was jeden Monat 10 GB extra gibt.


    Bei mir ist er nicht da und Chat konnte ihn auch bei mir nicht sehen und nicht buchen und wusste auch nicht wieso und hat es jetzt intern weitergeleitet.