Beiträge von baldpapa

Du hättest dich lieber mit der Rückgewinnungshotline verbinden lassen sollen.
Wobei das auch erst nach einer Kündigung funktioniert.
Fazit, trotz Lektüre in diesem Forum leider nicht alle Möglichkeiten ausgenutzt.

VG
PAPA

Zitat

Original geschrieben von Schneichri
Mehr Internet inklusive wurden tatsächlich auch auf mehrmalige Nachfrage nicht angeboten. Da kam immer wieder das Angebot "7,5 GB Internet für fünf Euro mehr". Verzehnfachung war nicht möglich, obwohl ich heimlich darauf spekuliert hatte. Aber der Typ im Chat war offenbar eh nicht ganz fit, er sprach ja auch immer nur von 4,5 GB Internet im L - auch nach mehrmaligen Hinweis auf aktuelle Konditionen. Ich habe ihm sogar einen Vertrag unter meiner Kundennummer genannt, der bereits so eingerichtet war, da könne er dennoch nichts machen...

Ich habe den Vertrag trotzdem genommen. Die Person, für die ich das gemacht habe, wird die 6GB eh nie ausreitzen und ist überglücklich, daß der Vertrag plötzlich nur noch die Hälfte kostet. Es war ihr erster Kontakt mit derartigen "direkten Verhandlungsmöglichkeiten", allein hätte sie das nie durchgezogen - insofern ist es für sie perfekt gelaufen.

Wurde dir keine Verzehnfachung des Datenvolumens angeboten?
Bei 50% Grundgebühr Discount ist das der übliche Deal.

60 GB Datenvolumen sollten es schon sein.
Sonst ist es kein gutes Angebot...

BG
PAPA

Zitat

Original geschrieben von Schneichri
Nachtrag: meine Vermutung hat sich natürlich bestätigt. Der All-in-L pro hat 6GB Internet inklusive. Da kannte der Chat-Man seine eigenen Angebote nicht.

Aber der Vertrag wurde geräuschlos umgestellt, korrekt eingerichtet und auch die 50% Rabatt sind eindeutig dargestellt. Recht so !

o2 can eben doch do

Mir wurde gerade ein Datensnack über 500 MB für 3,99 angeboten! Bei einem Free S 1 GB und verbrauchten 80 Prozent.
Die scheinen wirklich zu experimentieren!

Lächerliches Angebot. Danke, nein

monatlicher Datensnack
Preis 3,99 €
Inklusiv-Volumen 500 MB
Maximale Geschwindigkeit LTE Max
Mindestlaufzeit 1 Monat(e)
Kündigungsfrist 30 Tag(e)

Zubuchbar zu Ihrem bestehenden Tarif. Nicht verbrauchtes Volumen ist nicht auf den folgenden Abrechnungsmonat übertragbar. Die Surfgeschwindigkeit entspricht der Ihres Tarifs. Datenvolumen gilt nur für paketvermittelte nationale Datenverbindungen inklusive Voice over IP und Video over IP, nicht für Peer-to-Peer-Dienste

Update: Nach Verbrauch des Gesamtvolumens taucht nun der bekannte 750 MB Datensnack als Option für 4,49 auf.

Immer noch lächerlich!!

Möchtest du vielleicht auch noch 100 Euro monatliches Cashback dazu?

:flop:

Zitat

Original geschrieben von puked
Nabend zusammen - Ich habe gerade einen Basic Flex im Shop in einen Free S für 6,49 verlängert. Das ist jetzt mein zweiter Tarif. Der erste ist ein XL mit 75% Rabatt.

Soweit, so gut - geht da noch mehr? Kann ich mir jetzt irgendwie noch den Kombivorteil einrichten (lassen) - und kann ich jetzt noch den Professional Tarif einrichten (lassen)?

Finde da nichts konkretes; vielleicht weiß hier ja einer mehr.

Korrektur: Free Option wird mit 5 Euro mtl. in Rechnung gestellt.
Und LTE kann man sich nun wohl, nach Verbrauch per Datensnack dazu kaufen!

Interessant wäre in diesem Zusammenhang, ob es da systemseitige Änderungen gegeben hat, welche eine Ergänzung durch 10X Datensnacks nun ermöglichen würde???

BG
PAPA

Zitat

Original geschrieben von alurnima
Die Free Option kostet 4,99€ monatlich zusätzlich.
Diese 75% Tarife sind die "Blue All In" 2015er Tarife also alte Tarife von vor dem Free Zeugs.

Dann frag mal lieber die Hotline.

Von einem Datensnack, bei bestehendem Free Vertrag, habe ich noch nie etwas gehört.
Und ich habe selber einen Free S mit 1 GB.

Solltest du neue Infos erhalten, bitte unbedingt teilen!

BG
PAPA

Zitat

Original geschrieben von sensemunne
Muss nochmal fragen:
Ich habe im o2 free s mit 1 GB Highspeed und gebuchtem free nach Verbrauch der 1 GB SMS bekommen das ich Datensnack buchen kann mit 750 MB für 4,49 Euro.
Wieso kann man denn Datensnack dazubuchen,aber der 10fach Datensnack soll nicht gehen laut o2?

Welche Konditionen hast Du abgeschlossen? 50% Discount mit 10fach Datensnack?
Wenn Du Free haben willst, hätte sich der 75% Discount natürlich eher angeboten.

BG
PAPA

Zitat

Original geschrieben von sensemunne
Ok,echt Schade.
Aber danke für den Hinweis.
Werde dann wohl die Free Option behalten,ist mir doch etwas mehr wert wie der 10 GB Datensnack.

Dann verlierst Du automatisch deinen Datensnack!
Technisch gar nicht anders umsetzbar.

Zitat

Original geschrieben von sensemunne
Ich werde einfach Mal versuchen in einem neu abgeschlossenen Vertrag mit dem 10fach Datenvolumen die free Option zu zu buchen.

Re: aktuelle Nummer der VVL-Hotline?

[QUOTE] Original geschrieben von Vo.IP
Hallo zusammen,
bitte steinigt mich nicht, aber hat jemand noch eine aktuell erreichbare Telefonnummer der VVL-Hotline?

Ihre Kündigung bedauern wir sehr. Wir würden Sie gerne als Kunden behalten und haben daher ein besonderes Angebot für Sie vorbereitet. Rufen Sie uns kostenfrei an und überzeugen Sie sich, dass es sich lohnt, bei o2 zu bleiben.

0800 021 44 44
(Mo.–Fr. 9.00–20.00 Uhr, Sa. 9.00–18.00 Uhr)

Von den 396 Euro solltest Du dir am besten einen Therapeuten leisten.

Rechnungsbeträge werden angekündigt und sind online auch nachvollziehbar.
Wenn es Unstimmigkeiten gibt, sollte man auch den korrekten Nachfrageweg bei O2 gehen.

Rechnungen checken. Nach einer Rücklastschrift fehlerhafte Beträge umgehend schriftlich (Einschreiben/ Rückschein) reklamieren und den unstrittigen Betrag (GG) überweisen.

Die entstandenen Gebühren für ein Einschreiben/ Rückschein etc. als Gutschrift reklamieren etc.

Bisher hatte ich bei einer zielgerichteten und sachlichen Reklamation noch nie ein Problem mit O2.

Deiner Artikulation und Schreibweise hier im Forum nach zu folgern, dürften die Sachbearbeiter aber verständliche Probleme haben dir überhaupt zu folgen.

Die blanke Aussage 396 Euro seien fehlerhaft abgerechnet, reicht natürlich nicht aus.

Anhand der Rechnungen solltest Du deine Sichtweise auch klar formulieren können.

Die Sachbearbeiter sind bei Kunden, wie Du es einer bist wirklich nicht zu beneiden.

BG
PAPA

Zitat

Original geschrieben von muchmore777
Naja ich werde jetzt mal abwarten, was auf der nächsten Rechnung passiert und dann entscheiden, klagen oder so... Werde aber hier jetzt nicht mehr mitlesen oder das Ergebnis posten, Thema im Telefon-Treff für mich erledigt. Ist hier scheinbar nur erwünscht, positiv zu schreiben und nicht seinen Ärger offenzulegen. Finde ich schade, dass man direkt dafür angegriffen wird.

Wer mir noch was mitteilen möchte (z. B. andere Betroffene), kann mir per PN schreiben, lese nicht mehr mit im Thread.