Da wird es wohl bei Telefonica eine Krisensitzung geben. Vielleicht stellt man fest das die Einstellung des Fax/eMail-Supports eine schlechte Idee war. Bei einer Anfrage via FAX/eMail/Kontaktformular wären ein Großteil der Kunden zufrieden wenn die Anfrage innerhalb von 48 Stunden beantwortet bzw. das Problem gelöst wird.
Beiträge von habehandy
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Inzwischen prüft die Bundesnetzagentur ob sie handeln muss.
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Original geschrieben von Triple-M
Ich kann mich noch nicht wirklich zu einer Entscheidung durchringen. Letztendlich haben doch alle Provider ihre Macken und Probleme. Ich denke manchmal auch das die Telekom auch zu groß ist und auch da Fehler passieren. Ich war auch in der Vergangenheit mal da, egal ob Mobil oder mit Festnetz. Reibungslos ist es da auch nicht gewesen.
Die Frage ist ob man bei Problemen stundenlang mit Sprachcomputer & Hotline telefonieren will.Wenn alles gut läuft und o2 an allen relevanten Orten ein Stabiles Netz hat ist o2 ok. Aufgrund des Netzumbaus würde ich von langen Vertragslaufzeiten abraten.
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Original geschrieben von antenne
diese Aussage erscheint mir etwas zu pauschal.Das ist halt diese ewige Netzbetreiber-Diskussion. Die gab es schon vor 15 Jahren und sie wird wahrscheinlich auch leider nie aufhören.
Ich nutze privat O2 und geschäftlich (wegen großem Rahmenvertrag) VF.
Da empfinde ich keine großen Unterschiede.Kommt auch immer auf die jeweilige Region/Wohnort an.
Die Problematik mit der Hotline ist Ortsunabhängig. Aufgrund der Netzkonsolidierung ist ein zuverlässiger Netzbetrieb nicht immer gewährleistet. Dank verramschter Tarife ist kaum Geld für einen zügigen Ausbau vorhanden.Also lieber ein paar € mehr ausgeben und einen Gescheiten Betreiber nutzen.
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Original geschrieben von LTE Max Ich frage mich ob die Telekom extra das o2-Netz kaputtmachen wollte mit ihren 10 zusätzlichen MHz.
Die Telekom braucht zusätzliche Kapazität um den indoor-empfang zu verbessern. Wenn man die GSM1800 Standorte zusätzlich mit leistungsstarken LTE1800 ausstattet kann man die Indoor Problematik abmildern ohne Speed zu verlieren.
Wenn man echte Fullspeed-Flats verkauft braucht man genug Frequenzkapazität.
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Original geschrieben von Bastelino
Also WER ist so dumm und schliesst bei den Preisen - noch vor Ort im Shop einen o2 Vertrag ab?!? :confused:Personen die ihr Handy mit teuren Kredit beim Mobilfunker kaufen (müssen).
Die Händler scheinen ebenfalls unzufrieden zu sein.
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Original geschrieben von kofferroland .Ich glaube ich käme mit 384 Kbit/s hin - eine andere Möglichkeit zum testen fällt mir nicht ein.
In den Entwicklereinstellungen von Chrome kann man beliebig lahme Verbindungen simulieren.
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Wenn man kein iPhone kauft besteht bei Vertragshandys das Problem das Updates verspätet oder gar nicht kommen da die Updates von Netzbetreiber geprüft und verändert werden.
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Gibt es eigentlich eine Liste der PLZ-Bereiche die bereits umgestellt wurden? Von Telefonica selbst kam schon länger kein Statusupdate zum umbau.
Wie lange wird o2 eigentlich mit ihren "zwei Netze sind besser Quatsch" werben?
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Original geschrieben von Martin Kissel Und weshalb sollte VoLTE über 5G besser sein als über 4G? VoLTE ist der zugrunde liegende Access nahezu egal, sonst gäbe es ja auch kein VoWifi.
Bei 4G ist VoLTE nachträglich rumgebastelt so das es nicht nur jeden Endgerät zuverlässig funktioniert. Mit 5G besteht die Hoffnung das VoIP direkt implementiert wird um die Kompatibilität mit allen Endgeräten sicherzustellen.
Aber Telefonica sollte erstmal LTE inkl. VoLTE für alle Netznutzer (inkl. Prepaid) freischalten ehe man über die Abschaltung von GSM nachdenkt.