Die kommt ja meist schon 1-3 Tage nach telefonischer Eintragung der Kündigung.
Die habe ich ja bereits seit paar Tagen... auch mit der genannten Nummer in der Mail, aber für mich nicht erreichbar...
Beiträge von Onkel-Mario
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Wenn man unter der 0800 3310130 nicht verbunden wird, so ist die betreffende Mobilfunkrufnummer noch nicht für die Winback-Aktion berechtigt. Diese Berechtigung spielt sich erst mit der Zeit ein.
Gibt es Erfahrungswerte ab wann man berechtigt ist?
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Am schnellsten geht es wenn du dich meldest unter der 0800 3310130. Dort fragt man dich nach dem Grund der Kündigung. Du sagst du hast schon mal pro forma gekündigt um nicht in Gefahr zu laufen die Kündigung später zu vergessen. Daraufhin bietet man dir dann für die (vorläufige) Rücknahme der Kündigung 6x 5€ Rabatt an.
Gibt es noch eine andere Nummer? Im Chat, und dort wohl in der Winback Abteilung wollte bzw. konnte mir dieser Rabatt nicht gebucht werden.... die VVL war erst vor kurzem war die Begründung....
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Am schnellsten geht es wenn du dich meldest unter der 0800 3310130. Dort fragt man dich nach dem Grund der Kündigung. Du sagst du hast schon mal pro forma gekündigt um nicht in Gefahr zu laufen die Kündigung später zu vergessen. Daraufhin bietet man dir dann für die (vorläufige) Rücknahme der Kündigung 6x 5€ Rabatt an.
Echt klasse, genau die Nummer steht auf dem Schreiben aber die Nummer ist für mich nicht erreichbar...:)))
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Habe heute per Mail meine Kündigungsbestätigung bekommen. Wie ist es in der Praxis, ruft einer diesbezüglich von o2 an oder soll ich anrufen? Geht natürlich um die 5 Euro Rabatt.... was soll ich sagen wenn ich anrufe? Vertrag läuft erst paar Wochen....
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Nur über einen Neuvertragsabschluss. Nicht etwa durch eine VVL oder einen SIM Kartentausch.
Echt jetzt?? D.h. man kommt als Bestandskunde und wenn man seinen Vertrag immer verlängert quasi nie in den Genuss....
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[USER="221334"]Onkel-Mario[/USER] wie lange war noch die Restlaufzeit? War der vertrag gekündigt? Danke dir schonmal
Der Vertrag war gekündigt und die Laufzeit war bis 08/2019
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Danke an Vodafrank!!!! Grad meinen All in XL mit 25 GB und Napster zu 9,99 Euro verlängert! Super netter Kontakt! Weiterempfehlung zu 100%!
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[quote='vodafrank','https://www.telefon-treff.de/forum/index.php?thread/&postID=9776574#post9776574'][USER="193489"]Sohn[/USER] Ich würde dir empfehlen deinen All-in L wieder für 10€ GG zu verlängern und ggf. das Datenvolumen aufzustocken. Dann hast du wieder für 2 Jahre Ruhe.
Also lieber jetzt noch schnell verlängern? Habe den all in xl (2015) weil man nicht weiß was nach der Einführung passiert mit den alten Tarifen?
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vodafrank: Hab dir gerade auch mal ne Mail wegen einer VVL geschickt... Ist aber nicht sooo eilig..
