Schönen guten Morgen zusammen,
ich bin seit circa 4 Jahren o2 Kunde,
hab mich damals in die o2 free Tarife verliebt, da es auf dem Markt kein einzigen Anbieter mit dieser Funktion gab, als ehemaliger Telekom Kunde ist man natürlich etwas verwöhnt, trotz allem feiere ich meinen o2 free S 2018 Tarif bis heute, O2 konnte mich immer halten da ich immer super Rabatte bekommen hab, hab ich eine Kündigung eingestellt, hat man mich auf direkt kontaktiert und mir ein Rabatt zusätzlich von 6 × 5€ eingerichtet, wenn ich die Kündigung zurückziehen, dies habe ich oft gemacht und habe dadurch teilweise nur 4,99€ bezahlt, vor kurzem sind diese 6 × 5 Euro Rabatt wieder ausgelaufen und ich habe wie auch von den Mitarbeitern am Telefon empfohlen, meine Kündigung wieder eingereicht, diesmal kam alles anders, statt dass mir ein Rabatt eingepflegt hat, versucht der Mitarbeiter mich auf die neuen o2 free Tarife 2020 um zu schreiben, Der Mitarbeiter am Telefon teilte sie mir mehrfach mit, den Tarif den ich haben würde, den würde man nicht mehr verlängern können, was ist da los im Hause o2, Noch habe ich aus meiner letzten Vertragsverlängerung die 50 % Rabatt aktiv, so dass ich auf 9,90 € komme, Früher hat man mit den Rabatten nur so um sich geworfen, jetzt versucht man mich auf einen teureren und gleichzeitig unattraktiveren Tarif um zu stellen, kann sich das einer der Experten hier erklären oder hat jemand gleiche Erfahrung gemacht, was könnt ihr mir empfehlen?
ich bedanke mich im Voraus.
LG
