Hallo
Ich habe eine aktive Smart Option 3GB
und die hat sich auch in der Woche
verlängert.Also das ist nicht das Problem.
Wird wohl ,wie schon oben vermutet,
eine vollständige Sperre sei.Warum auch
immer.Also Morgen wieder Mal die Hotline
anrufen und auf Übergabe an die Technik
bestehen.Mal sehen was rauskommt.
Grüße
Ja sowas wirds wohl sein.. Die haben mich wahrscheinlich nach dem ersten Code
gesperrt obwohl es der richtige Code war.
Was ich nicht verstehe, warum die die Sperre nicht sehen im System.
Und meinen immer mit noch einem neuen Code könnte das Problem gelöst werden.
Hallo
Habe auch ein Problem mit dem 10GB Gutscheincode gültig bis 30.6.
Denn Code hat mir Norma per SMS im März im Rahmen der Aktion geschickt.
Letzten Sonntag wollte ich ihn einlösen auf Datapass.de /Voucher.
Leider kam ne Fehlermeldung Code ungültig.
Montag Service angerufen. Der meinte sie hätten technische Probleme.
Ich sollte es einen Tag später versuchen. Hab ich gemacht.
Es kam ne neue Fehlermeldung :Sie sind für die Gutscheineinlösung gesperrt.
Rufen Sie den Service an.
Angerufen Der Service meinte das wäre ja eigenartig und schickte mir per Mail
einen neuen Code und meinte nun funktioniert es.
Leider nicht!!! Gleiche Fehlermeldung Sie sind für die Gutscheineinlösung
gesperrt.
Wieder Service angerufen, der meinte ich müsste mindestens 24 Stunden warten bis ich einen neuen Versuch starten kann.
Gesagt, getan. Neuer Versuch,
gleiches Ergebnis. Also heute wieder mal die Hotline angerufen.
Der Hotliner meinte das könnte gar nicht sein und schickt mir ne neuen Code
per Mail und meinte noch, dass das jetzt sicher funktioniert.
Ihr könnt euch denken wie es ausgegangen ist. Fehlermeldung!!!
Hatte das schon einmal jemand????
Ich bin nicht!!! im WLAN sondern surfe mit der Normasim.
Habe die Datapass App auch mal gelöscht und wieder installiert.
Und ich habe auch den Cache gelöscht und Datapass.de/Voucher auch in
verschiedenen Browsern probiert. Immer das gleiche negative Ergebnis.
Kann es sein, daß der Norma Service denn Code nicht selbst ins System übertragen können. Die meinen nein. Können mir nur einen neuen Code schicken. Mit oben genannten Ergebnissen.
Jemand ne Ahnung, was man noch machen kann???
Bin für jeden Tipp dankbar.
Grüße
Du meinst also der Pass ist an die Norma Sim gebunden???
Hätte ja dann ne aktive Ja mobil im Handy.
Grüße
Hallo
Ich habe von der Norma Aktion
3mal 3GB noch den 10GB Datenpass übrig. Der muss bis zum 30.6. aktiviert werden.
Der 3GB Tarif läuft noch bis zu 10.6.
Frage: Wenn ich den 10 GB Datenpass z. B. am 9.6 aktiviere,
muss ich dann den 3 GB Tarif verlängern oder läuft der Datenpass
praktisch solo weiter??
Und wenn dem so ist,
kann ich dann die Norma Sim entfernen und z. B. eine Kaufland
oder Ja Mobil Sim einsetzen. Und der Datenpass läuft weiter??
Danke im voraus.
Grüße
Habe 1 GB für 30 Tage gratis bekommen. Weiß jemand weshalb?
Interessant.
Bist du im Basis oder hast du einen Tarif gebucht??
Danke.
Werde wohl vorsichtshalber am 20.5. portieren.
Verliere dann halt ein paar Tage vom alten Tarif.
Hallo
Eine Frage.
Bei der Aktion 30 € bei Rufnummermitnahme
Muss da die Rufnummermitnahme bis zum 31.5. komplett abgeschlossen sein,
oder reicht das Opin beim alten Anbieter und aktivieren der neuen Kaufland Karte z. b. am 25.5 und Portierung dann z. B. am3. 6.
Mein Tarif beim alten Anbieter (Blau) läuft noch bis Ende Mai.
Grüße
Das ist o. k. Kein Extrazettel.
Grüße
Ich habe den Tarif auf eine schon aktive Prepaid Karte gebucht.
Folglich ganz normal bezahlt.
