Beiträge von mario.2

    Endlich hat sich o2 getraut die offizielle Liste unterstützter Geräte zu erweitern, über 3 Monaten nach dem Start von 5G SA.


    Es sind zwei Modelle von Samsung (Flip 5 und Fold 5), 2 von Xiaomi (Redmi Note 12 5G und Redmi Note 13 Pro+ 5G) und 2 von Sony (Xperia 1 V und Xperia 5 V) dazu gekommen.

    Ich finde das dann im Kontrast immer wieder erfrischend, wenn (nicht nur) meine Abholung am Amazon Locker ... (wie üblich) absolut reibungslos funktioniert. (Bin trotzdem kein Amazon Fan, aber das jetzt zu sehr OT.)

    Da gibt es auch Probleme, z.B. verweigert mir Amazon die Nutzung der Locker in der Nähe seit über 8 Monaten, anscheinend haben sie die Gegend aus dem eigenen Lieferdienst ausgeschlossen, die Locker stehen aber immer noch da.

    Es geht noch besser: letzte Woche vor mir eine Dame an der Packstation gehabt, die hat insgesamt 5-6 Sendungen bekommen, .... Bis Sie verstanden hatte, dass mehrere Fächer zu kontrollieren waren hat es einen Moment gedauert. Lustigerweise ließ sich ein Fach (da die Entnahme ja schon bestätigt war) auch nicht mehr schließen und sprang direkt wieder auf....


    Verbesserungsvorschlag: es sollte eine Grafik nach scannen des Abholcodes auf dem Bildschirm erscheinen, bei der die zu leerenden Fächer markiert sind. Ist vor allem bei großen Stationen übersichtlicher.

    Die Bedienung ist alles andere als intuitiv, das stimmt, Leute die die Packstationen nur sporadisch nutzen sind sichtlich überfordert von der Bedinung und die unlogischen Schritte und brauchen oft bis zu 10 Minuten für eine einfache Abholung, aber man sollte fairerweise erwähnen, so eine Grafik gibt es - wenn ein Fach nicht richtig geschloßen ist wird ein Bild eingeblendet mit der Front der Packstation und rote blinkende Markierung des Problemfaches. Besser wäre einen großen Pfeil und die Richtung von dem Touchscreen anzugeben statt so eine Animation natürlich.

    Gibt es eigentlich einen Trick wie man die DHL App dazu überreden kann die RET-Nummern für die Amazon Retouren unverpackt zu akzeptieren? Ziel ist es eine unverpackte Retoure in einer Packstation ohne Bildschirm einzulegen, die App weigert sich aber hartnäckig die Nummer anzunehmen, dieser Dienst sollte aber laut DHL an allen Packstationen funktionieren, nicht nur per QR Code an Packstationen mit Bildschirm und Drucker.

    Acht Wochen nachdem ich den Auszahlungsformular für die ersten beiden Karten zugeschickt habe kam heute eine lapidare Email, in der mir die Auszahlung von 4 Cent angekündigt wird, Startguthaben werden sie wohl behalten. Laut Email wird die Auszahlung bis zu 30 (dreißig!) Tagen in Anspruch nehmen, die Nachfrage zu den anderen Karten, wo ich nichts mehr gehört habe wurde auch sehr freundlich nach über 3 Wochen beantwortet, dort meinen sie es befinde sich kein Guthaben was einer Auszahlung würdig wäre, die dorthin überwiesenen 4 Cent wollen sie wohl frech einstecken. Ich nenne das mal top Service.

    Ich sehe aber nirgends ein Hinweis ob die 50% auch nach 24 Monaten gültig sind so wie bei F&F?