Beiträge von Quamback
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Also wenn man im Ausland im Internet was mit Amex bezahlt, kommt zwar direkt diese Push Benachrichtigung das man so viel ausgegeben hat, aber irgendwie dauert es manchmal wochenlang bis der Betrag auch in der App ersichtlich ist. An was liegt das?
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Talkline feiert ein Comeback als Marke.
Tarife werden weiterhin über Freenet realisiert.
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Warum gibt es bei NettoKOM die Welt Internet-Option 50 nicht?
Sonst ist doch auch alles wie bei Aldi-Talk.
Oder kann man die über einen SMS Code auch bei NettoKOM buchen?
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An der AMEX Hotline meinten die das ginge wohl selbst nach einem Jahr noch. War über die Aussage etwas verwirrt. Irgendwo anders liest man 90 Tage. Alles sehr merkwürdig.
Nachtrag:
Auf der Website habe ich nun folgendes gefunden:
In der Regel geht die Reklamation innerhalb von 60 Tagen nach Rechnungseingang ein. Das Reklamationsrecht des Karteninhabers verfällt gemäß der Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie jedoch erst 13 Monate nach Belastung des Betrags.
Also kann ich innerhalb von 13 Monaten reklamieren?
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Weiß einer wie lange man eine unberechtigte Abbuchung bei Amex reklamieren kann?
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Hat einer Erfahrung mit der 8 stelligen Transaktionsnummer einer AMEX Zahlung.
Die Hotline könnte mir nicht weiterhelfen und geben das ans Backoffice weiter. Hoffe das dauert nicht zu lang.
In der App sehe ich nur die jeweiligen Referenznummern. Die sind aber wesentlich länger als 8 stellig.
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Na ja zumindest war ich nicht der einzige der das hatte. Das ist schonmal beruhigend.
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Hatte ein neues Handy und musste zweimal den Fingerabdruck neu machen in der App und bisschen Auslandseinkäufe für den Urlaub in Fremdwährungen getätigt. Vielleicht deswegen?