Beiträge von patrick_tt

Habe vor für meinen Vater den kleinsten Jahrestarif abzuschließen. Die Inklusivminuten sollten reichen, Volumen gehe ich auch von aus... wobei ich mich frage, was ist, wenn es doch mal aufgebraucht sein sollte? Muss man dann diese 4-Wochen-Pakete buchen, oder gibt es hier eine bestimmte Option, damit das Volumen bis zum Ende des Jahrestarifs aktiv bleibt? Beim monatlichen Nachbuchen würde man ja mächtig draufzahlen, falls man sich mit dem Tarif verkalkuliert und das Volumen bspw. nach einem halben Jahr verbraucht hat.

Weiß da also jemand genaueres oder soll ich den Kundenservice bemühen?

rudolfm

Klar, wenn's so nicht klappt, dann werde ich in den saueren Apfel beißen und die Summe einzahlen müssen, aber zu verschenken habe ich auch nichts. Wobei man wohl auch ab 5€ ungerade Beträge aufladen kann, sodass ich nicht mehr den 3€ hinterherrennen müsste.

Lidl hat das Vodafone Netz, daher eben fraenk. Außerdem bekommt man halt 5GB für 10€ und bei Lidl das gleiche nur eben für ca. 14,07€ im Monat - macht schon einen Unterschied (neben dem Netz).

Chickolino

Danke für den Tipp. Ich habe im Moment, warum auch immer, nicht mehr das komplette 10€ Startguthaben (sondern nur knapp mehr als 2€) und Rest als Geschenkguthaben. Es wurde also scheinbar ein Mal vom Startguthaben abgebucht.

Es wäre also sinnvoll sich erstmal an die Kundenbetreuung zu wenden und darum zu bitten, die Sache zu korrigieren, nehme ich an?

@thommy74

Danke für's Teilen deiner Erfahrungen.

Die genannten Komfortoptionen gehen wohl bei keinem Prepaid Tarif im Telekom Netz, so wie ich es verstanden habe. Da fraenk jedoch wie Postpaid behandelt wird, scheint es zu funktionieren, deswegen fiel die Wahl eben auf diesen Anbieter. Die 5GB bekommt man, wenn man von jemanden geworben wird, richtig.

@thommy74

Danke für die Rückmeldung, das war anfangs auch mein Plan. Es gibt jedoch 2 Gründe weshalb ich jetzt schon wechseln möchte:

1. Ich komme ohne die Funktionen wie Anklopfen/Makeln und Konferenz nicht klar; VoLTE ist dabei auch nice-to-have.

2. Ich möchte zu fraenk wechseln, dort läuft im Moment eine Aktion, wo man monatlich 5 statt 4GB über die ganze Laufzeit bekommen würde.

Beides bedeutet ein deutlicher Mehrwert für mich und dafür könnte ich auf die verbliebenen 20€ verzichten. Besser wäre es halt, wenn ich wenigstens die knapp 7€ für die Rufnummernmitnahme nicht auch noch zusätzlich zahlen müsste. Daher die Nachfrage hier, evtl. hätte es ja schon einer ausprobiert... du sagtest, dass es Probleme bei Norma Connect gegeben habe. Heißt es, dass du am Ende Guthaben in Höhe der Portierungsgebühr aufladen musstest oder es mit dem Bonusguthaben trotzdem noch geklappt hat?

Bin jetzt einige Monate bei Kaufland-mobil und vermisse so einige Dinge, wo ich von vornherein davon ausging, dass diese absolut nichts mit dem Netzbetreiber zu tun haben... und VoLTE fehlt nun auch noch.

Nun ja, würde gerne woanders hin und hätte in dem Zusammenhang eine Frage: da ich noch ca. 20€ Restguthaben aus der 50€ Aktion übrig habe, kann ich dieses für die Rufnummermitnahme ausgeben? Kann ich für dieses Guthaben sonst noch irgendeine Verwendung finden? Wäre schade, wenn's einfach verfällt, aber ich möchte so schnell wie möglich weg.