Beiträge von o2 Deutschland

DARKHALF Schaue du bitte auch einmal nach, ob du bei uns die Zustimmung gegeben hast zum Kontakt von uns per z.B. SMS.

Wir erfragen gerade intern, ob die Einwillungen dazu wirklich gegeben sein müssen oder ob die SMS trotzdem verschickt werden. Denn alle SMS dazu scheinen noch nicht verschickt worden zu sein. Sobald ich weitere Infos habe, gebe ich diese hier auch an euch weiter

LG Kathi

pomnitz26 Das stimmt, wenn man auf 32kBits gedrosselt ist, braucht man es eigentlich fast nicht versuchen

Ich fand die Weitersurfgarantie auch richtig gut und finde es genauso schade wie du, dass wir das nicht mehr anbieten.

Richtig - dann entweder mit einem guten Datensnack nachbuchen ooooooder in einen größeren Tarif wechseln

Grüße, Kathi

Moin AndreFo. Naja gut ich hätte dir aber auch empfohlen, dich einmal aus- und wieder einzuloggen

Hast du da mal versucht einen anderen Standardbrowser zu wählen?

Unsere App weist leider noch so manche Herausforderungen auf - es wird aber weiterhin dran gearbeitet. In deinem Mein o2 Bereich über den Browser kannst du aber alles einsehen, oder? Bitte dann darüber erst einmal ausweichen, bis es wieder läuft

Grüße von Kathi

MobileMatze Danke für die tollen Worte

Von hier aus können wir keine Leigitimierung durchführen. Wenn wir bei etwas genauer nachschauen dürfen, müsste ich dich um eine Nachricht bei einem unserer eigenen Kanäle bitten.

Hast du vielleicht bei uns eine Kontaktsperre einrichten lassen? Also dürfen wir dich per SMS kontaktieren?

LG Kathi

Guten Morgen an alle

Ich erwähne jetzt mal alle, worauf ich reagieren möchte in einer Antwort - damit es hier übersichtlich bleibt.

Kloeffer Richtig, das ist ein Counter der anzeigt, wie weit wir mit der Grow Aufbuchung schon sind

Tob Nein, das ist tatsächlich keine "Marketing-Simulation"

mario.2 Wir tüfteln nicht mehr rum um zu überlegen, wie wir alle Kund:innen schnell das Geschenk buchen können, das ist natürlich alles schon längst im Vorfeld passiert. Darum wissen wir ja auch genau, wie lange es ungefähr dauern kann. Gerade jetzt sind wir da schon bei 12,70%

MobileMatze Welche 3 Tarife hast du denn, wenn du keine SMS von uns bekommen hast?

Littlerossi & JSC Sehr schön, dass die Buchung vom Grow-Geschenk bei euch bereits geklappt hat

BlauerEnzian2 Klasse, dass deine Ehefrau genau jetzt das Datengeschenk sehr gut gebrauchen kann Ist ja auch sehr nervig, wenn man immer aufpassen muss wie viel Datenvolumen man verbraucht hat damit man noch gut durch den Monat kommt ohne gedrosselt zu werden

Nikolausige Grüße, Kathi

Hallo zusammen!

Richtig gut, dass hier ein toller Austausch stattfindet – zu unserem größten Treuegeschenk, das wir je hatten.

Ich habe mir gerade die Zeit genommen, wirklich jeden Kommentar zu lesen, und muss sagen: Ich finde es echt schön, dass so viele Menschen sich für andere mitfreuen können (auch, wenn sie selbst den Grow-Vorteil schon besitzen).

Einige wundern sich vielleicht, warum es dabei eine Zeitspanne bis zum 31. Mai 2025 gibt – das muss technisch auch alles umgesetzt werden. Es geht hierbei ja um mehrere Millionen Kund:innen

Beste Grüße, Kathi

Zitat von Otti1989

Hallo@O2 Deutschland.an der A31 Abfahrt Wolthusen hab ihr seit Dezember 2023 eine neue Station,wann ist da mit der Inbetriebnahme zu rechnen.vielen dank schonmal

Ich habe jetzt genauer nachschauen können mit den Infos: Abfahrt 4 auf der A 31, Abfahrt Emden-Wolthusen

Im Dezember 2023 ging in Emden nur eine Basistation on Air, welche du auf unserer Netzabdeckungskarte in der Nesserlander Straße Richtung Leuchtturm Westmole siehst. Diese Station versorgt aber die Abfahrt nicht.

Lieben Gruß, Kathi

Mark_Enschuh Ja, bei manchen Datenkarten werden tatsächlich auch Pin und Puk angezeigt

LG Kathi

Moin nemesis001 Sehr schön, dass du unser Netz mit der Testkarte ausprobierst aber schade, dass du in deiner Umgebung in Pirna & Dresden eine so niedrige Downloadgeschwindigkeit hast

Du kannst gerne mit einer genauen Adresse unsere Netzabdeckung prüfen. Wenn du dort auf "in Kürze" klickst, wird dir ein geplanter Ausbau des 4G und 5G Netzes innerhalb der nächsten 4 Wochen angezeigt.

Schöne Grüße, Kathi

marco5 Das anstelle der PIN/PUK bei den Datenkarten teilweise "nicht verfügbar" angezeigt wird, ist bekannt und wird hoffentlich zukünftig auch einsehbar sein

Viele Grüße, Kathi

Moin Otti1989, entlang der A31 finde ich keine Ortschaft mit dem Namen Wolthusen, und damit auch keine Abfahrt

Viele Grüße, Kathi

KleinerMarcel

Im PLZ Gebiet 09111 / 09126 = Chemnitz ist aktuell keine Störungen bekannt. Die genannten Stationen in Chemnitz zeigen Performance-Einschränkungen:

Hier liegt kein Ausfall vor, sondern "lediglich" Einschränkungen wegen starker Überlastung der Stationen. Zu viele Kund:innen nutzen gerade die Dienste zu stark. D.h. die Kund:inen haben dann in der Regel langsame Datenverbindungen. Unsere Netzplanung überwacht solche Gebiete und arbeitet an Verbesserungen (z.B. die Anbindungen per Glasfaser). Solche Maßnahmen nehmen immer einen längeren Zeitraum in Anspruch - daher können wir auch da keinen Lösungstermin nennen.

Schöne Grüße, Kathi