Beiträge von o2 Deutschland

oysta Ich habe hier keine falschen Details zum Datengeschenk und der Höhe genannt. Das sind die offiziellen Infos, die wir gerade dazu haben und auch so weitergeben   JSC ist der erste, wo wir das große Datengeschenk als SMS Screenshot gesehen bzw. davon erfahren haben. Das ist so nicht vorgesehen / geplant und bei uns bekannt, daher habe bitte Verständnis, dass auch ich nur ein Mensch bin und mich dazu erkundigen möchte und muss

Auch in unserer eigenen Community gibt es bisher niemand anderes, der davon so berichtet hat. Ich kümmere mich darum und erfrage, was es damit auf sich hat. Das kann aber noch wahrscheinlich ein paar Tage dauern.

LG Kathi

Ich kann und möcht hier einmal die Infos von JSC bestätigen - da kam tatsächlich eine SMS an ihn zur Erhöhung des Datenvolumens im Zuge des Grow-Vorteils Geschenk von 20GB auf 100GB & jedes Jahr weitere +10GB. Ich erfrage gerade intern, wie genau sich das mit dem sofortigen Datengeschenk verhält. Ich melde mich natürlich wieder mit neuen Infos

LG Kathi

Guten Morgen an alle!

Message Super, dass du hier die Info von saxplayer & blackrider45 bekommen hast, dass die erhöhte / andere Anzeige an dem 5GB EU Datenvolumen liegt.

Wird dir das nur in unserer App so dargestellt? Im Browser ist alles normal, oder?

Painkiller88 Bezüglich 5G Aktivierung mit dem Datengeschenk melde ich mich hier nochmal. Es scheint so, wurde hier ja auch von anderen schon bestätigt aber ich möchte es dir ganz offziell dann auch von unserer Seite aus noch bestätigen können

Linus-T Das läuft alles ja noch, du wirst zu deinem o2o Vertrag bestimmt auch noch eine SMS bekommen

SS7 & Vengo Ja, der Vorteil würde bei einer Vertragsverlängerung entfallen, da es ein Geschenk für die aktuellen Tarifkonditionen ist. Aber wir haben ja echt tolle Mobile Tarife aktuell Wenn man also neu verlängert, sollte man keine Nachteile bekommen.

vodafrank Wo hast du denn die Infos her, dass das sofortige Datengeschenk ungefähr das 5-fache vom aktuellen Datenvolumen sein wird? Der einzige, der es hier bestätigt hat ist JSC, wo das monatliches Datenvolumen von 20GB auf 100GB erhöht wurde Es werden je nach Tarif unterschiedliche Datenvolumina hinzugefügt, das sind aber 1, 5 oder 10GB, nicht jedoch 100GB. Zeitgleich wird der Grow Vorteil an sich aktiviert, für die Erhöhung nach 12 Monaten. Das Datengeschenk orientiert sich am Grow-Vorteil des Tarifes. Ist also wie die Erhöhung mit dem Grow Vorteil vorweg zu sofort, damit unsere jeweiligen Kund:innen nicht 12 Monate warten müssen.

Schöne Grüße und für alle einen tollen Wochenstart

Kathi

DARKHALF Wie viele mit bald ablaufenden Rabatten dabei sind weiß ich natürlich nicht, stimmt aber. Verlängern macht dann auf jeden Fall Sinn. Wenn du dann in einen unserer aktuellen tollen o2 Mobile Tarife wechselst, behältst du ja die Grow Funktion und hast bestimmt dann auch relativ mehr Datenvolumen. Du verlierst also nichts

LG Kathi

AndreFo Du kannst im iPhone selber den Standardbrowser auswählen und verändern In den Einstellungen > Apps > Safari kannst du deinen Standard-Browser festlegen. War nur eine Idee von mir, vielleicht hilft´s aber versprechen kann ich´s natürlich nicht

LG Kathi

elchris Ah okay Danke für die Info. Voll gut, dass du den Vorteil dann jetzt auch bald bekommst.

LG Kathi

AndreFo Ich meinte einen anderen Browser für den Login in der App Der Weg über unsere Webseite anstatt über unsere App soll natürlich kein Dauerzustand sein, deshalb geben wir Feedbacks auch immer weiter - damit die technische Abteilung prüfen und beheben kann. Manche Dinge scheinen da komplexer zu sein.

klabanc Das geht bei mir selber auch gerade leider nicht, sorry Bitte immer dann über unsere Webseite ausweichen. Ich hoffe so sehr, dass diese Meldungen bald ausbleiben

pomnitz26 Sehr guter Hinweis, mit der Datenlöschung der App. Das kann dem einen oder anderen wirklich weiterhelfen. Nur leider nicht immer. Aber schön zu lesen, dass sie bei dir soweit gut funktioniert (mit den paar Ausnahmen, die hoffentlich auch bald laufen).

Richtig cool, wie lange du schon Kund:in bei uns bist

LG Kathi

DARKHALF Nein, wenn man den Vertrag mit dem geschenkten Grow Vorteil verlängert, wird das Datengeschenk nicht mit übernommen. Auch nicht, wenn du im gleichen Tarif eine Verlängerung durchführen würdest. Das ist wichtig zu erwähnen, da hast du Recht. Gute Frage

LG Kathi

Danke für die Info Dennis S. Ich gehe auch davon aus, dass die Marketing Einwilligungen damit nichts zutun haben aber um sicher zu gehen, wollten wir das natürlich ganz genau wissen und warten auf genauere Infos dazu

LG Kathi

elchris Klingt nach unserem o2 Free 15 Tarif oder welchen nutzt du gerade?

LG Kathi

pomnitz26 Das klingt alles sehr positiv Ich finde unsere dauerhaften Treuerabatte auch richtig gut, wenn man den passenden Tarif hat und alles so beibehalten möchte ist das echt klasse. Man muss sich schon um genug andere Dinge Gedanken machen im Alltag Vor allem, dass dir die Connect Funktion so gut weiterhilft, freut mich auch sehr. Danke für dein tolles Feedback.

LG Kathi

Aoler Du hast ja auch einige Verträge bei uns Eine Kontaktsperre hast du bei uns nicht mal eingerichtet, oder?

Berechtigt sind deine Tarife, so auf den ersten Blick. (Außer die Pro) Es sind scheinbar noch einige SMS, auf die sehnsüchtig gewartet werden.

Es soll keiner leer ausgehen, der einen passenden Tarif ohne Grow Vorteil hat

LG Kathi

MobileMatze "Über die Aktivierung und Höhe des zusätzlichen Datenvolumens werdet ihr im Aktionszeitraum vom 04. Dezember 2024 um 19:00 Uhr bis 31. Mai 2025 per SMS oder E-Mail informiert und seid dann stolze Besitzer:innen des o2 Grow Vorteils."

So steht es auch in unserem News Artikel aus unserer Community dazu, habe gerade nochmal nachgeschaut Du hast also keine Kontaktsperre bei uns eingerichtet (so wie es aussieht) und wirst sicher auch bald dazu mehr Infos für deine Verträge bekommen.

LG Kathi