"moccaeck" ist ja auch hier kein Unbekannter.
Vielleicht sollten wir den freundlichen Kundenservice von "moccaeck" mal auf Herz und Nieren testen, und ggf. eine adäquate Bewertung samt Widerruf bescheren?
PS: Wendet euch doch beide mal an ebay, und schildert eure Erlebnisse im Zusammenhang.
Vielleicht mal zum Nachdenken:
Provider leistet die Provision X an den Mobilfunkvermittler. Erst daraufhin leitet der Mobilfunkvermittler die Provision Y an den Kunden weiter, wobei in aller Regel gilt: X > Y.
Die Provisionszahlung X ist "bedingt" durch den Abschluss des Mobilfunkvertrags, der Abschluss des Mobilfunkvertrags "bedingt" die Zahlung der Provision Y. Besser kann ein Gegenseitigkeitsverhältnis gar nicht aussehen...
Gut dass sie keine o2-Kundin ist, sonst hätte man ihr auch noch den Mobilfunkvertrag gekündigt 
Die "Vollmachtlösung" wäre schon wegen abweichendem Anfangsbuchstaben zu heikel.
Der Versender ist kontaktiert worden und soll sich mit DHL in Verbindung setzen, evtl. können die die Retoure im Startpaketzentrum aufhalten und mit korrigierter Anschrift neu in die Zustellung geben.
Habe heute von einem aus meiner Sicht auch extrem kundenunfreundlichen Vorgang erfahren:
In der Familie hat demnächst jemand Geburtstag. Diesem war bekannt, dass die Tage ein Paket mit Geschenk via DHL kommen wird. Dummerweise war dann doch niemand zu Hause, also Benachrichtungskarte im Briefkasten.
Empfänger fährt also zur Postagentur, um Paket abzuholen, legt Abholkarte und Ausweis vor und bekommt das Paket nicht. Nicht einmal den Absender nennt man ihm (aus "Datenschutzgründen").
Warum? Weil als (einziges) Datum der Vorname des Empfängers nicht übereinstimmt (ähnlich klingender Vorname angegeben). Nachname (sehr seltener Name) sowie komplette Adresse sind
vollständig korrekt und mit den Angaben im Ausweis identisch.
An einer Klärung (Rückfrage beim Absender wegen falschem Vornamen) war die Mitarbeiterin nicht interessiert. Sie hat das Paket sofort als unzustellbar zurückgehen lassen.
Ist übrigens laut dem Schenker (für den ich zu vermitteln versuche, da unangenehme Situation und Geschenk so mit Sicherheit zu spät ankommt; er ist aber nicht der Absender, hat Geschenk auf einer großen Plattform geakuft und an die Beschenkte versenden lassen, Versender hat wohl falschen Vornamen verwendet) ein ganz normales DHL Paket, also keine Zusatzservices (kein "Eigenhändig" wenn es das beim Paket gibt, kein Wertpaket etc.).
An der Haustür ist es dem Zusteller in der Regel völlig egal, wer da aufmacht. Eine Zustellung an Haushaltsangehörige ist in den Transportbedingungen ja auch ausdrücklich vorgesehen. Die Haushaltsangehörigkeit konnte durch das Vorlegen des Ausweis auch quasi nachgewiesen werden.
Zudem frage ich mich, ob die DHL mit dem Einwurf der Benachrichtigungskarte ihren Ablieferungswillen an diesen Haushalt nicht schon verbindlich kund getan hat.
Jemand eine Idee, ob das noch was zu retten ist?
Wie jetzt, nichts mehr mit Deutschlands bestem Datennetz in 2012?
Der Gröfaz hat sich ja schon ins Nachbarland abgesetzt
Waren die Wohnungen ganz oben im Haus?
Dürfte eine Entlüftung / Notüberlauf für Wasserleitungen sein.
Ist halt eine von hundertausenden EM-Karten, also nichts Besonderes.
Zum Rest: --> Thread.
