Beiträge von Moodymann

    Zitat

    Original geschrieben von BartS1975
    Meistens nach ein paar Tagen, in manchen Fällen kann es aber auch wenige Wochen dauern. Falls was schiefgelaufen ist, überhaupt nicht. ;) Wichtig ist, dass du über http://www.buhl-bonusprogramm.de/postbank.asp eröffnet hast.


    Ich muss mich mal für den Tip mit der Buhl Aktion bedanken. Am Samstag habe ich bei der Post meinen Antrag abgegeben und heute taucht das neue Konto bereits im Onlinebanking mit 60 € Guthaben auf (ich hatte bereits ein Postbank Konto). :top:


    Gruss
    Moody

    Zitat

    Original geschrieben von Moodymann
    Auf Emails reagieren die sowieso erst nach frühestens 14 Tagen, wenn überhaupt. :rolleyes:


    Diesen Monat hat sich wohl irgendein Volldepp bei debiltel meines Problems angenommen mit dem Ergebnis dass bei mir diesen Monat 98,31 € :eek: abgebucht wurden. Normalerweise werden bei mir immer 24,89 € fällig (hab noch 2 Genion S für 2,50 €). Am gleichen Tag hatte ich auch gleich die Rechnung im Briefkasten, was da gemacht wurde versteht kein Mensch. Da wird mir auf einmal 6x Mindestumsatz statt 2x berechnet, dann tauchen irgendwelche Gutschriften auf in Höhe von 10 € auf die aber irgendwie mit dem Grundpreis der Genion S Verträge verechnet wurden und dann taucht 2x "Tarifplanwechsel" auf für zusammen 52 € auf. Da ist mir diesmal natürlich endgültig der Kragen geplatzt und ich habe die Lastschrift zurückbuchen lassen. Dann mal den korrekten restlichen Betrag incl. aller fehlenden Gutschriften ausgerechnet und 2,89 € an debitel überwiesen. Parallel habe ich das Ganze natürlich wieder per Email an debitel reklamiert für meine Dokumentation, wer weiss was für ein Schuh daraus noch wird. :flop:


    Gruss
    Moody


    So, auf der neuen Rechnung sind die Rabatte jetzt drauf, aber nun wurden mir gestern 142,77 EUR abgebucht da man die vorangegangene falsche Rechnung natürlich wieder mit abgebucht hat bis auf den Betrag den ich selbst überwiesen hatte. Gebühren für Rücklastschrift will man jetzt natürlich auch noch haben was ich natürlich nicht akzeptiere. Also habe ich wieder zurückgebucht und den korrekten Betrag überwiesen. Und ich habe natürlich wieder per Email reklamiert mit Kopie an mich - für meine Unterlagen. ;)


    Gruss
    Moody

    Auf Emails reagieren die sowieso erst nach frühestens 14 Tagen, wenn überhaupt. :rolleyes:


    Diesen Monat hat sich wohl irgendein Volldepp bei debiltel meines Problems angenommen mit dem Ergebnis dass bei mir diesen Monat 98,31 € :eek: abgebucht wurden. Normalerweise werden bei mir immer 24,89 € fällig (hab noch 2 Genion S für 2,50 €). Am gleichen Tag hatte ich auch gleich die Rechnung im Briefkasten, was da gemacht wurde versteht kein Mensch. Da wird mir auf einmal 6x Mindestumsatz statt 2x berechnet, dann tauchen irgendwelche Gutschriften auf in Höhe von 10 € auf die aber irgendwie mit dem Grundpreis der Genion S Verträge verechnet wurden und dann taucht 2x "Tarifplanwechsel" auf für zusammen 52 € auf. Da ist mir diesmal natürlich endgültig der Kragen geplatzt und ich habe die Lastschrift zurückbuchen lassen. Dann mal den korrekten restlichen Betrag incl. aller fehlenden Gutschriften ausgerechnet und 2,89 € an debitel überwiesen. Parallel habe ich das Ganze natürlich wieder per Email an debitel reklamiert für meine Dokumentation, wer weiss was für ein Schuh daraus noch wird. :flop:


    Gruss
    Moody

    Hab das Problem auch schon die letzten beiden Rechnungen, habe ich auch schon reklamiert. Nach der ersten Rechnung bekam ich als Antwort eine Entschuldigung wegen der Fusion von Mobilcom-Debitel-Talkline und eine Zusage der Gutschrift sowie des vereinbarten Rabattes zukünftig. Leider ist auf der neuen Rechnung wieder keine Gutschrift und kein Rabatt zu sehen, und dementsprechend wurde auch falsch abgebucht. Ich habe jetzt nochmals reklamiert, sollte die nächste Rechnung wieder falsch sein wird zurückgebucht wegen Widerspruch und der korrekte Betrag überwiesen. Man hat bei mir übrigens einfach auf Papierrechnung umgestellt und dafür auf der letzten Rechnung auch die Kosten berechnet.


    Echt ein Saftladen Mogelcom-Debiltel. :mad:


    Gruss
    Moody