Beiträge von --> Q <--

  • Base: 1400 Euro Verbindungskosten nach Buchung 250MB Inet Tarif

    Zitat

    Original geschrieben von zendel25
    Die musst du auch m.E. erstmal abwarten. Schau sie dir in Ruhe an und reklamiere es schriftlich bei Eplus.


    Hast du die Option über die HL gebucht? Hast du irgendwas schriftliches in der Hand, das du die 250MB Option gebucht hast?


    Ob ich die schriftliche Bestätigung per Fax erhalten habe, sehe ich erst morgen früh im Büro. Die Buchung hatte ich telefonisch vorgenommen.


    Zitat

    Original geschrieben von Meilow
    Der Tarif ist in der Tat von den Kosten her gedeckelt, so sollten also 1400 Euro gar nicht möglich sein.


    Du wohnst nicht in Grenznähe oder? Roaming-Gebühren währen eine Erklärung.


    BTW: Unter der Annahme das dass Internet 250 MB Paket nicht gegriffen hat hier eine Rechnung: 1400€ bezahlt über GPRS by Call würden ca. 233 MB entsprechen die Du innerhalb von Deutschland übertragen haben müsstest.


    Wohne in Berlin, Grenznähe kann ich also ausschließen. Vielleicht erklären sich die 1400Euro durch das halbstündige abrufen meiner Mails. Jedesmal Verbindungsherstellung oder ähnliches?

  • Base: 1400 Euro Verbindungskosten nach Buchung 250MB Inet Tarif

    Sachlage:


    Am 2.10. habe ich die 250 MB Datenoption für 10 Euro zu meinem bestehenden Base Vertrag gebucht und rufe seit dem mit meinem iPhone über GPRS im halb Stunden Takt meine Emails ab. Der Tarif beinhaltet m.E. maximale Kosten von 85 Euro/ Monat, auch wenn die 250MB Volumen überschritten werden. Laut Traffic-Counter hab ich bis zum 13.11.2007 ca. 20 Megabyte an Daten hoch bzw. heruntergeladen.


    Seit 13.11. ist meine SIM-Karte gesperrt aufgrund eines, laut Bandansage erhöhten Telefonieraufkommens. Der Anruf bei der Hotline ergab, dass ich eine Rechnungssumme für Oktober und Anfang November von 1400 Euro habe. Da ich weder Sonderrufnummern angerufen, noch vom Ausland aus telefoniert habe, sehe ich den einzigen Grund in einer Rechnungssumme, von weit über Tausend Euro, in der Buchung der Internet-Flatrate am 2.11.


    Momentan habe ich Base in einem ersten Schritt die Einzugsermächtigung entzogen, bis sich die Sachlage geklärt hat. Zudem hab ich mir vom Base-Hotline Mitarbeiter ein Fax schicken lassen, worauf ich mir die Buchung der Internet-Flatrate (250MB) am 02.10., sowie den Entzug der Einzugsermächtigung bestätigen lies. Laut Aussage der Hotline muss ich den nächsten Rechungslauf abwarten um weiterer Schritte einzuleiten.


    Gibt es hier irgendwelche Erfahrungswerte mit einem vergleichbaren Fall? Wie soll ich weiter vorgehen?

  • Portierung von Arcor zu Arcor möglich? Hintertürchen?

    Zitat

    Original geschrieben von Jonas-Webdesign


    Nachtrag:
    Achja prinzipiell kann man bei Arcor per fristloser Kündigung bei Zahlung von einmalig ca 50 Euro auf jedenfall aus dem Vertrag egal wie lange die Vertragslaufzeit geht.



    Bist Du sicher? Wissen das auch die studentischen Aushilfen an der Hotline oder muss ich mich dafür ewig weiter verbinden lassen?

  • Neuer DSL Vertrag

    Zitat

    Original geschrieben von Herbie
    Internet über UMTS bieten alle Netzbetreiber an, außer bei e-plus hast du dann monatlich aber nur ein bestimmtes Volumen zur Verfügung, also keine echte Flatrate.


    Das ist so nicht ganz richtig:


    klick

  • IPhone

    Zitat

    Original geschrieben von delli1
    Oder warst du nur genervt ca. 800 DM dafür bezahlt zu haben, dass solltest du aber mit dazuschreiben. :D;)


    Eigentlich ein Top Preis, wenn ich bedenke, dass ich für mein erstes T28s 950 DM bezahlt habe erscheint mir mein iPhone für 300 Euro als echtes Schnäppchen :D

  • Arcor zensiert das Internet

    Zitat

    Original geschrieben von NoTeen


    Klar, daß es hier keinem um die Inhalte, sondern "nur ums Prinzip" geht ;)



    Ja genau darum geht es!


    Was kommt denn als nächstes? Eine KFZ Reparatur-Werkstatt mahnt Arcor ab weil es auf Motor-Talk.de kostenlose Reparaturanleitungen gibt? Oder Jamba mahnt Arcor ab weil auf TT kostenlose Klingeltöne verlinkt werde? Werden die Seiten dann auch gesperrt?


    Das ganze hat ein sehr faden Beigeschmack, da hier nicht von staatlicher Seite an Arcor herangetreten wurde, sondern von einem Porno-Mitbewerber, der in kostenloser Pornografie einen Wettbewerbsnachteil für deutsche Anbieter sieht. Hier geht es tatsächlich auch um das Rückrat von Arcor. Gegen eine deratige Abmahnung hätte man sich sicherlich wehren können, andere Anbieter sind offensichtlich ja auch dazu in der Lage. Bleibt nur die Kündigung, ich möchte auch in Zukunft die Möglichkeit habe jede Internet-Seite anschauen zu können, die mir in Sinn kommt.