Hallo!
Habe ein Problem bei ebay (was sonst...)!
Fakten in Kurzform:
Verkaufsgegenstand: 1 neues Handy
Käufer: Deutscher Rechtsanwalt mit Sitz in Italien (Kanzlei)
Gekauft per Sofort-Kauf, bezahlt mit Paypal. Alles OK.
Versand mit DHL versichert (wie immer bei mir sehr gut verpackt)!
POSITIVE Bewertung am 18.05.06 erhalten!
Käufer kaufte bei mir ca. 1 Woche später noch einen Akku dazu.
Wurde jedoch nicht bezahlt, da er in Urlaub sei. (E-Mail).
Am 02. Juni bekam ich folgende E-Mail:
Oh mein Gott, ich bin heute aus Berlin und Hamburg zurueck nach Italien und hab Ihr Packet aufgemacht und leider festgestellt, dass das Display einen Sprung hat Fluessigkeit ausgelaufen (schwarz)
was koennen wir tun ?
06. Juni (heute) will er umgehend eine Antwort und das Gerät zurück schicken!!
Oder er schaltet ebay bzw. Paypal ein. Und die sind verdammt streng!
Was soll ich tun??
Er kann nach so langer Zeit doch nicht behaupten, daß Handy sei defekt und vorher eine positive Bewertung hinterlassen! Und dann hat er ja noch einen zweiten Akku eine Woche oder später gekauft!
Das Paket war mehr als sicher verpackt! Blufft der nur? Brauche Rat! Danke!!