Beiträge von 1ego1as

    Hallo,


    hat jemand in letzter Zeit Verträge bei Unglaublichmobile / unglaub-ich-mobile (in immer neuen Schreibweisen) gemacht? Es scheint laut Berichten im eBay-Forum und im TT häuiger vorzukommen, daß der zugesicherte Monatspreis nach Abschluß nicht stimmt, der Netzanbieter also mehr berechnet als im Angebot steht, und daß Auszahlungen nicht kommen. Es läuft nach Angaben in diesen Foren auch ein Betrugsprozeß, wo im Februar 2014 ein Gerichtstermin war:


    http://community.ebay.de/t5/Bi…assbar-mobile/td-p/447157


    Mich würde nun interessieren, ob Eure Auszahlungen korrekt bedient wurden, und die angegebenen Monatspreise bei Verträgen stimmten.


    Und ob die Fälle, wo die Auszahlungen nicht stimmen, bedauerliche Einzelfälle sind, oder ob da mehr dahinter steckt. Aktuell werden mehrere Kunden seit Monaten mit den (unbestrittenen!) Auszahlungen vertröstet, es kommen immer nur neue Ausreden, von Mal zu Mal unglaubwürdiger, aber nie die angefragten Belege dazu, oder auch nur ein müder Cent an Überweisungen, obwohl er sich angeblich persönlich drum kümmert.


    Danke für alle Eure Hinweise.

    Zitat

    Original geschrieben von Eldschi
    Mit eheblicher Verzögerung wird auch hier wieder geliefert. PFs sind und bleiben aber verloren.


    Manni scheint auch das Arbeitstempo wieder anzuziehen. Brauchte er vorgestern noch ca. 18 Stunden für einen Vorgang, waren es gestern tagsüber ca. 12 Stunden, und heute Nacht schrumpfte die Spanne weiter. Also aufpassen auf der Überholspur.

    Zitat

    Original geschrieben von Eldschi
    Mit eheblicher Verzögerung wird auch hier wieder geliefert. PFs sind und bleiben aber verloren.


    Verzögerung derzeit bei ca. 18 Stunden zwischen Anruf und GS. Das hatten wir doch schon mal vor Jahren, das war echt nervtötend...sind das immer noch die Auswirkungen von der Kahlschlags-Aktion bei der Drittanbietersperre, die holterdipolter zurückgenommen wurde? Die Prepaid-Plattform hat auch andere Macken derzeit, etwa wurden letzte Tage mitunter gebuchte Pakete mehrere Tage zu spät deaktiviert, und noch als gebucht angezeigt, obwohl sie vom mitgeteilten Datum her abgelaufen sein sollten. Wieder Chaos-Tage bei o2...

    Zitat

    Original geschrieben von interfrosch
    Alsoooo, von 3 erwarteten Gutschriften (Telefonate in aller Herrgottsfrühe) kamen 2 am frühen Abend.


    Heute Nacht kam noch was nach, zuletzt heute Mittag, aber seitdem klemmt es noch komplett. Und bei Euch?

    Zitat

    Original geschrieben von JHV
    Konnte jetzt auch die Aufladecodes testen: Guthaben wurde ohne Abzug auf die Mastercard übetragen :)


    Nur um Missverständnissen vorzubeugen: beim Kauf der Codes werden aber ca. 50% vom berechneten Betrag einbehalten, oder sehe ich das falsch?

    Zitat

    Original geschrieben von rmol
    "Störung" klingt halt besser als "zurückrudern"... ;)


    Vielleicht verbieten es die Fußnoten-Fetischisten von der Anwälteschar aus der Rechtsabteilung, gegenüber den Kunden einfach mal ehrlich zu sein. Oder wissen nach so vielen Berufsjahren gar nicht mehr, was das ist, Ehrlichkeit.