ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr/geehrte Frau xxxxxxxxxx,
schade, dass Sie sich gegen Moxmo, den innovativen mobilen
Zahlungsdienst, entschieden haben. Die Jahresgebühr wird Ihnen
selbstverständlich umgehend erstattet.
Gerne informieren wir Sie an dieser Stelle noch einmal kurz darüber, wie
es zu der Einzug der Jahresgebühr gekommen ist:
Im Januar 2003 hat paybox alle ihre Kunden per Mail angeschrieben und
mitgeteilt, daß der Service Bezahlen per Handy leider eingestellt wird.
paybox hat damals in dieser E-Mail alle Verträge vorsorglich zum
30.6.2003 gekündigt, weil bis zu diesem Zeitpunkt die Gesellschaft
abgewickelt werden sollte. paybox hat sich nach dem Marktrückzug weiter
bemüht, den Service wieder anzubieten. Schließlich hat paybox eine
Tochtergesellschaft an Moxmo veräußert.
Mit dem Eigentümerwechsel gingen alle Kundendaten und die
Vertragsbeziehungen an Moxmo über. paybox hat alle ihre Kunden Ende Juni
2003, also vor Ablauf der Kündigungsfrist, über die Fortführung des
bestehenden Vertrags schriftlich per Mail informiert.
Vor wenigen Wochen haben wir Sie, unseren Kunden, erneut angeschrieben.
Wir haben Sie gebeten, sich zu reaktivieren, oder uns mitzuteilen, daß
Sie den Service nicht nutzen wollen. Schlußfolgernd mussten wir
annehmen, daß Kunden, welche die Möglichkeit zu kündigen nicht
wahrgenommen haben, Moxmo in Anspruch nehmen wollten.
Mit Frühlingsgrüssen
Ihr Moxmo Support Team
Email an support@moxmo.de das ich keinerlei Geschäftsbeziehungen zu Ihnen unterhalte und sie doch das Geld zurückbuchen sollen, führte als Antwort zu oben zitierter Email.
Jetzt warte ich mal ab, ob wirklich zurückgebucht wird, und wenn nicht, dann kann meine Bank immer noch aktiv werden.
Es bleibt trotzdem einfach unglaublich .
MfG
rainbow
EDIT: Im Betreff der Email stand noch: "Moxmo account gelöscht"
und gerade gesehen: supersiggi hatte das oben auch schon mal zitiert. :eek: