Salut,
also, ab heute sollen unsere Probleme endlich behoben sein (scheint derzeit auch so).
Bei uns wurden die neuen Multikarten, die wir im Austausch erhielten, fehlerhaft von Seiten o2 (ohne Kreuztausch) konfiguriert, d. h. es wurde nicht berücksichtigt, dass SIM 2 die Hauptkarte und SIM 1 die Nebenkarte ist. Desweitern wurden die Einstellung "Follow Voice" nicht korrekt eingestellt.
Nachdem in den letzten 4 Wochen verschiedene Hotliner immer wieder eine neue fixe Spontan-Idee hatten (z. B. als Ursache einen Quer-Schläger-Blitz vermuten, Haupt-SIM zur Neben-SIM ändern, Einstellungen hier und dort mal ändern etc.), war zum Schluß so ein Kuddelmuddel drinn, dass keiner mehr durchblickte und auch nichts mehr ging:
Kein SMS- und MMS-Empfang, ständig SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen, alle zwei Tage war es notwendig, die SIM's rollierend zu tauschen und phasenweise konnte man sich auch nicht in das Netz einbuchen. Zuletzt lagen 11 SIM-Karten auf unserem Schreibtisch und etliche Stunden Telefonate mit der Hotline.
Ein Hotliner (der letzte) hat das dann nochmals komplett neu aufgerollt. Wir wurden zweimal aktiv von ihm zu Hause nach 20 Uhr angerufen, indem er uns jeweils einen Zwischenbescheid gab und uns zuletzt ebenso aktiv mitteilte, dass das Problem behoben sei.
Es geschehen doch noch Wunder 
Vielleicht hilft Euch das weiter...
Gruß,
derAL