Beiträge von Kirkage

Die Telekom begründet es mit Warnstreiks....

so, gerade einen Anruf der Telekom erhalten. Hab jetzt einen erneuten Techniker Termin für Samstag, 16.04. zwischen 8 und 12 Uhr.
Wohlgemerkt hies es, das eigentlich schon direkt am Tag des Störungsauftrittes, letzten Samstag, ein Techniker kommen sollte, spätestens aber am Montag. Über diese Spontanität habe ich mich schon gewundert. Es war natürlich niemand hier....

Bis dahin bin ich dann wohl eine Woche offline.... :flop: :flop: :flop: :flop: :flop:
Ich bin enttäuscht und bereue den Wechsel :flop:

Zitat

Original geschrieben von Telekom hilft
Hallo Kirkage,

ich übernehme einmal für Natalie P.

Wenn du unser Kontaktfomular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true ausfüllst, kümmern wir uns.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

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soeben passiert

bis jetzt (Montag, 17Uhr) war kein Techniker bei mir und die Leitung ist weiterhin tot. Liebes Telekom Hilft Team, wie gehts weiter? Könnt ihr euch da hinterklemmen?

Die Leitung ist jetzt seit Samstag Mittag tot, sprich über 48 Stunden. Vorletztes Wochenende von Sonntag Mittag bis Montag Mittag, über 24 Stunden... :flop: :flop:

Nachdem ich nun rund eine Woche nach der Störung am letzten Sonntag online war, mit gelegentlich resyncs, welche aber wohl auf die Kappe der fritzbox 7390 gehen (meine 7490 ist auf dem Weg zu AVM zwecks Ausstausch), bin ich seit knapp 2 Stunden wieder komplett offline. Ich habe eine Störung gemeldet.
Es ist kein DSL vorhanden, sprich der Router versucht nichtmal zu syncen, weil es nichts zum syncen gibt. Der Hotliner meint, es liegt an mir, dass kann ich aber definitv ausschließen, zumal zwei Freunde hier im selben Ort, ebenfalls mit Telekom Vectoring VDSL (BNG) auch offline sind.

Der Hotliner ist der Meinung, dass meine interne Hausverkabelung, APL und TAE, die Ursache ist. Ist klar. Vorher mit o2 lief der DSL Anschluss ohne Probleme und Monate!! lang ohne resyncs. Liebe Telekom, ist dass vielleicht die nicht wirklich ausgereifte BNG Technik, welche einfach nicht funktioniert? Wie geht es weiter?

sollte dort nicht o2-de+ stehen? :confused:

ich werde aktuell wieder ins 3G Netz geschoben, wenn ich aus dem LTE Netz heraus einen rufaufbaue. Endgerät ist ein IPhone6.

Hat das "Problem" noch jemand?

Edit: Jetzt gerade nochmal gestestet und der Ruf wird im LTE Netz aufgebaut. :confused:

hier im Münsterland ebenfalls keine Änderungen und auch keine Anzeichen von Netzzusammenschaltungen.

Eine LTE Station in PLZ 48565, welche eigentlich im Q1 2016 on Air gehen sollte, ist weiterhin definitiv offline bzw weder bei der BNetzA eingetragen noch sind Umbauaktivitäten zu erkennen.

die Jungs in Rumänien sind schon am suchen

seit 14:26Uhr hat sich der Anschluss wieder gesynct. Seitdem auch ohne resyncs. Mal abwarten wie es weiter geht. Hatte gestern ne Störung gemeldet welche mit einem morgigen Technikerbesuch einhergeht. Wenn der denn dann kommen sollte, werd ich ihn mal auf die resyncs ansprechen, ob dessen Ursache die AVM Box ist oder der Fehler auf seiten der Telekom liegt. Aber kannst gern mal durchrufen