Hi,
Zitat
Problem: In der automatischen Ansage wird einem wohl nicht mitgeteilt, dass man auflegen muss. (Technisch Unversierte könnten durch die neue Ansage verwirrt werden.)
Oha, das sollte in unserem Zeitalter aber inzwischen bekannt sein, dass man nur angerufen werden kann, wenn aufgelegt ist.
Hätte man das in die Ansage integriert, hätte es wieder Beschwerden gehagelt von wegen "..hält die Telekom uns für bescheuert, oder was?!" usw.
Wegen Rückruf bei Bestezt:
erhälst Du im Besetztfall nach Drücken der R-Taste überhaupt wieder ein Freizeichen, in diesem Fall ein Sonderwählton? Falls nicht, stimmt mit der Flash-Zeit der R-Taste etwas nicht (ist das Telefon direkt am analogen Anschluss dran?)
Rückruf bei Besetzt ist nicht bei jeder angerufenen Nummer möglich.
Es geht nicht bei:
- Sondernummern (0180,0190 usw.)
- Durchwahlanlagen (Rufnummer z.B. 0134/1234-115, wobei 115 die direkte
Durchwahl zur Nebenstelle wäre)
- wenn der angerufene gerade selber versucht zu wählen (es ist zwar Besetzt,
aber der angerufene hat noch keine Verbindung aufgebaut)
Letzteres wird gerne zum Testen genommen:"Leg mal den Hörer daneben, ich will Rückruf bei Besetzt mit der ausprobieren!"
Das geht so aber nicht. Der Gegenüber muss ein richtiges Gespräch bzw. eine Verbindung haben.
cu erbze
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