Beiträge von Kaikoura

    Wird hier eigentlich noch am Weihnachtsmann geglaubt???


    Wo gibts das denn, dass Verträge nach 24 Monaten erlöschen???


    Es war auch schon zu Viag Interkom Zeiten so, dass sich Verträge automatisch verlängert haben.
    Es besteht grundsätzlich eine Kündigungspflicht!


    Bitte nicht böse sein aber ich mußte schon etwas den Kopf schütteln.


    Zu den anderen Punkten kann ich Dir recht geben, da sitzen teilweise Leute die besser etwas anderes machen sollten, weil sie von dem was sie da machen keine Ahnung haben.
    O2 zeigt sich allerdings öfter als andere NB's kulant seinen Kunden gegenüber und man kann auch schnell mal was raushandeln.
    Also einfach mal nett anrufen oder am besten den Chat probieren, die haben mir immer am besten helfen können und da sitzen auch Leute die ihr Handwerk verstehen.

    Hallo,
    ich finde es schon gemein von O2 zu werben mit:


    „Sie sind von O2 begeistert? Dann empfehlen Sie uns doch einfach weiter. Schließt ein neuer Kunde aufgrund Ihrer Empfehlung einen Mobilfunkvertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten bei O2 ab, bedanken wir uns bei Ihnen mit einer tollen Prämie.“


    und dann in den Teilnahmebedingungen zu schreiben:


    .....Die Freundschaftswerbung ist nicht gültig bei der Inanspruchnahme von Sonderkonditionen (z.B. ermäßigten Grundgebühren oder monatlichen Gesprächsguthaben über die gesamte Vertragslaufzeit). Unser Angebot gilt für Mobilfunkverträge von O2 Genion, O2 Genion Duo und O2 Active 50, 100, 250 und 500, die mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten in der Zeit zwischen dem 15.02.2007 und dem 31.12.2007 zwischen dem Neukunden und O2 Germany geschlossen werden.


    um genau zu werden ich habe einen Freund von Debitel Vodafone weg zu O2 geworben und der hat einen Genion S mit Studentenvorteil abgeschlossen.


    Ich sehe 100 frei SMS nicht als GESPRÄCHSGUTHABEN an :mad:


    Wie seht Ihr das und welche erfahrungen habt Ihr gemacht.

    *lol*
    Ist bestimmt nur ein blöder Zufall.
    Ich hatte aber auch schon 2 mal den gleichen Bearbeiter.
    Wichtiger ist doch das die Leute da Kompetent sind und das am Ende der Kunde zufrieden ist und das ist da mehr der Fall als wenn du bei der Hotline anrufst. :D