konfusion teil 2 - und ein ende ohne schrecken?
hallo zusammen,
nachdem ich ja schon beim bestellen eine kleine virtuelle weltreise gemacht habe (sieh hier: http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=1695681#post1695681), kamen heute via dhl der msi mega cache und das feuerzeug samt warengutschein von 5 euro (ist bestandteil der mappe) bei mir an. soweit, so gut - das teil ist wirklich nett und fuer den preis....mom...fuer welchen preis?
diese email hatte ich gestern bekommen:
"Sehr geehrter Herr XXXXX,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Ihre Sendung hat soeben unser Haus verlassen und wird durch die
Deutsche Post AG zugestellt.
Nachfolgend erhalten Sie Informationen zu Ihrem Auftrag:
--------------------------------------------------------
Auftragsnummer 1234567890
Rechnungsnummer 098765432
Kundennummer 121212121212
Zahlungsbedingung Der Bankeinzug erfolgt nach 18 Tagen
Rechnungsbetrag 38,23 EUR
Ihr Paket wird geliefert an:
Herrn
XXXXXX
gggggggggg
Ihr Paket beinhaltet folgende Artikel:
Menge Artikel Artikelbezeichnung
---------------------------------------------------------
1 ST x 991594 MSI MEGA CACHE 15 / USB 2.0-DRIVE 1
1 ST x 771510 3-FLAMMEN-FEUERZEUG *gratis*
1 ST x 902000 Neukunden-Begrüßungsmappe
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die aus mehreren Artikel
bestehen, evtl. in mehreren Paketen versandt werden.
Sie erhalten hierzu jeweils eine separate Lieferbestätigung
per eMail. Selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine
zusätzlichen Versandkosten."
gleiches fand sich auf der rechnung wieder - dort waren beide gutscheine als "nicht mehr lieferbar" aufgefuehrt...
und lustigerweise hatte man mir am telefon noch gesagt, dass beide gutscheine gueltig waeren - und mir muendlich die gesamtsumme von 23,28 euro genannt.
ein anruf heute bei der hotline brachte ein wenig licht ins dunkel: wenn conrad das geld abbucht, so wird dies mit einem guthaben auf meinem kundenkonto in hoehe von 14,95 verrechnet - d.h. es werden nur 23,28 euro abgebucht.
dann lass ich mich mal ueberraschen - spaetestens ab dem 2.2. weiss ich mehr. und wenn sie doch die gesamtsumme abziehen, dann haben sie halt einen kunden weniger...nur professionell ist das nicht wirklich.
gruessles
mucfloh
ps: das feuerzeug ist sehr nett 