Beiträge von aragorn12

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Original geschrieben von niesen_de
und wie soll ich bis dahin telefonieren? ist der fehler selber schon behoben?

ab und zu wurde korrekt abgerechnet bei mir, manchmal so wie eben auch wieder nicht.

anscheinend also alles noch nicht so ganz ok

kannste pls nen link posten?

wenn es nicht unbedingt ne xtra karte sein muss kann ich auch eine smobil karte für videotelefonie empfehlen

also ich noch nciht.

ich könnte mir auch vorstellen das es noch bis ende der woche gut dauern kann

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Original geschrieben von niesen_de
das ist kein entgegenkommen...! sie haben ihren vertrag gegenüber
mir (simyo) nicht erfüllt und mir ist dadurch ein schaden entstanden...

doch, dass sie dir die tel.-kosten zurückerstatten wäre ein entgegenkommen, und ich denke wenn du deswegen nicht wirklich freundlich auftrittst =No Chance

das das andere geld erstattet wird, dürfte eigentlich keine frage des ja oder neins, sondern nur eine frage der zeit sein.

Zitat

Original geschrieben von niesen_de
musst ja anrufen, weil ich nie eine richtige antwort erhalten habe.
ich musste anrufen weil sie einen fehler gemacht haben! deshalb
darf ich doch nicht bestraft werden, oder?! sonst wechsele ich!

nein bestraft werden darfst du nicht,

aber ich denke wenn die tel.-kosten für support klar sind ist es eher ein entgegenkommen von denen wenn sie das zurückerstatten

ja, aber falls du dich so an sie wendest würde ich schätzen werden sie dir die 5€ support kosten ebstimmt nicht rückerstatten.

imemr freundlich bleiben, darauf hinweisen wie sehr du angewiesen bist auf die karte, und vielleicht einfließen lassen das, obwohl es dir schwer fällt du schon überlegt hast von simyo zu einem anderen anbieter zu wechseln

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Original geschrieben von niesen_de
werde ich machen... und per mail bekommt man ja keine antwort...

doch bekommt man, halt nen bißchen geduld haben

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Original geschrieben von niesen_de
habe gestern 5 euro investiert um den support anzurufen,
bekomme ich das auch ersetzt?

gute frage, keien ahnung

ich würde einfach mal freundlich drängen

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Original geschrieben von niesen_de
habe seit dem 13.03.2007 ein echtes problem mit simyo.
gehe seit dem 03.03.2007 über simyo ins wap für 24 cent / MB.
aber seit dem 13.03.2007 werden mir richtig große beträge für
wap abgezogen:

beispiel:

13.03.07 16:13:24 22100 20 0,9800 €

vorher:

03.03.07 19:08:41 22101 126 0,0300 €

habe nix verändert und auch keine automatische einwahl...

mhhh... was ist da los?

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einfach mal den thread durchlesen,sind probleme mit der abrechnung