ZitatOriginal geschrieben von Eldschi
Wie hast Du denn das KK-Konto überwiegend geführt,
monatlicher Ausgleich des exkaten Sollbetrages und 100%Tankungen.
so betrachtet ein unattraktiver Kunde.
zusätzlich habe ich vor einiger Zeit auch einen kostenlosesn Kartenumtausch durchführen lassen müssen (Defekt nicht zu meinen Lasten)
ZitatOriginal geschrieben von DanielB
Das läßt hoffen - hat noch jemand so ein Schreiben erhalten? Ich habe bislang noch keine Reaktion von der Santander auf meine Beschwerden erhalten.
ich habe mich nicht beschwert - ich habe nur dem Änderungswunsch widersprochen und später noch den Hinweis von LIDL (das war eine telefonische Information über den Vorgang) hingesendet.
ZitatOriginal geschrieben von boener
Hast Du dazu inzwischen schon was von der Santander gehört?
klar - heute:
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sehr geehrt.....
Wir haben Ihre Mitteilung vom 20.10.2009 erhalten.
Nach Überprüfung Ihres Kartenkontos freuen wir uns, Ihnen Ihre Super MasterCard auch in Zukunft kostenlos anbieten zu können.
die Vorteile der Super MasterCard bleiben selbsterständlich bestehen
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wir wünschen Ihne weiterhin viel Freude beim Einsatz Ihrer Super MasterCard und stehen für Rückfragen gerne zur verfügung.
Mit freundlichen...usw
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ZitatOriginal geschrieben von ko03m
Und das wäre?
ganz allgemein:
Rückkopplung der Kundenwünsche
Information der weiteren Geschäftspartner.
hier konkret:
LIDL wird erst durch die Reklamation über den Vorgang informiert
was in dem Zusammenhang "kulant" bedeuten mag muss sich ja erst noc zeigen.
ZitatOriginal geschrieben von mager-man
beschweren; hab das bisher noch nicht gemacht, da ich glaube, dass dies alles nichts bringen wird...
Beschwerde bringt - ganz uanbhängig vom tatsächlichne Erfolg - immer was.
aber hallo,
habe nun eine mail-Antwort von LIDL erhalten.
mal schauen.
ich leite dies mal an Santander weiter und bin einfach mal gespannt.
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Sehr geehrte xxxxxxx,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Die Santander Consumer Bank hat Sie über die
zukünftige Gebühr der Super Master Card informiert. Sie nimmt hierbei Bezug
auf § 14 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir als Firma Lidl sind in Zusammenarbeit mit der Santander Consumer Bank
nur als Vermittler aufgetreten und haben somit keine rechtliche Handhabe,
die Vertragsanpassungen rückgängig zu machen. Dennoch haben wir uns für Sie
eingesetzt und die Zusagen der Santander Consumer Bank erhalten, sehr
kulant zu reagieren und Rücksicht auf das seinerzeit gemachte Angebot zu
nehmen.
Bitte wenden Sie sich mit ihrem Anliegen direkt an die Santander Consumer
Bank und berufen sich auf das damalige Produktangebot:
Kunden-Hotline: 0180 - 55 56 120 (14 Ct./Min. aus dem Festnetz der
Dt. Telekom; ggf. abweichende Preise aus
Mobilfunknetzen)
Email: karteninhaberservice@santander.de
Postanschrift: Santander Consumer Bank AG
Postfach 10 06 22
66006 Saarbrücken
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lidl Service-Team
ZitatOriginal geschrieben von mager-man
Weiß jemand wie lange diese Aktion gültig ist? Aktuell habe ich noch bis einschl. Januar das Hörzuabo
reine Spekulation - aber du kannst den Beginn der Lieferung in bestimmten Bereichn nach hinten verlagern.
müsstest du konkret durchprobieren auf der Seite.
ZitatOriginal geschrieben von 08a_a
Will niemand die 1000€ auf der KK anlegen, viel mehr Zinsen gibt es zur Zeit auch bei anderen Tagesgeldkonten nicht
wieso Zinsen?
es gibt keinen Zins, sondern die Beträge lagern dort ohne Verzinsung - die theoretischen 2,4% ergeben sich nur wegen den 24/Jahr Einsparung.
ZitatOriginal geschrieben von hansdampf2000
paytip auch 20€?
es sind dort zwar _bis zu 70EUR_ eingetragen, aber ich vermute mal es werden auch 20 sein. (da gabs doch in der Vergangenheit mal eine ausführlichere Tabelle - irgendwie finde ich die gerade nicht)
Hallo
die Kundenbetreuung von LIDL (08004353361) habe ich informiert (der Fall war dort der Mitarbeiterin bisher nicht bekannt.
es wird an die Zentrale weitergeleitet und ich erhalte Rückmeldung.
ich vermute der Weg über LIDL als damaliger Vertriebspartner von Santander erscheint vorteilhaft.
die kostenlose Zentrale von Santander habe ich auch informiert (jaja, dort ist der Fall bekannt da viele dort anrufen.... es wird aber an die 01805er verwiesen.)
