Beiträge von BuBubaer

nicht meckern, besser machen!

dann sag wie

weil die dort nen ganz unfreundlichen tarif haben

aber nach dem Anruf:
- 1 drücken und warte bis die ansage kommt das man ordnungsgemäß angemeldet ist
- 1 drücken woher man weiss das man 10€ bekommt
- 4 um ins untermeno zu kommen
- 2 um den werber einzugeben
werbernummer eingeben, wird nochmals angesagt, mit # bestätigen

die pause beim ersten und letzten schritt beachten, bei den anderen kann man sofort drücken sobald das geblubber des computers anfängt.

und wer nicht weiss wohin er die stars werben soll, einfach ne PN

Dein Problem ist ganz einfach zu lösen, in der Regel sollte es kein Problem sein 10 Prepaidgeräte auf deine Firma zu registrieren, insbesondere für dein Vorhaben. Und wenn du das Handy an den Kunden aushändigst füllst du einfach das Umregistrierformular aus, faxt es an den NB/Provider und schon ist das Problem gelöst.

oder zur Cebit, oder ganz schlimm Ende des Geschäftsjahres

Auch wenn heute der 1. ist bekommen die meisten Händler ihre Infos am ersten Werktag, Distributionshändler manchmal sogar erst am zweiten, wenn diese auf ihre Infos warten müssen.

Zu dem Regproblem bei Quelle:

- Bestellungen im Quelle Onlineshop werden immer seitens Quelle aktiviert, hierbei beweisen die "Aktivatoren" auch Kreativität, privat bestellt und in die Firma liefern lassen, Karte wurde aber auf die Firma aktiviert

- Bestellungen im Quelle -Shop werden vor Ort von den MA's per Fax aktiviert

Du kannst einen anderen Kontoinhaber angeben, dafür muss im Vertrag entsprechend die zusätzliche Unterschrift unter die Kontoverbindung gesetzt werden. Die Kopie der Kontokarte muss natürlich dann von dem Konto sein und nicht von dem Vertragsnehmer. Aber mach trotzdem einen entsprechenden Vermerk über den Vorgang bei den Unterlagen, sehr häufig wird der Vertragsnehmer als Kontoinhaber trotzdem eingetragen bei der Freischaltung und dann geht das telefonieren mit der Hotline los.

Interessant was du über die Sache mit dem EDGE gesagt hast. Meine Callmobile läuft in einem W950i und die Relax in einem V3. Nachdem ich gestern das W950i endlich mal upgedatet habe, sind bisher keine Abbrüche aufgetreten. Die Netzprobleme über alle Karten hinweg wäre mit den Wartungsarbeiten zu erklären und die direkten Probleme aktuell könnte man dem W950i mit der gammeligen Software anhängen. Direkt mal in den nächsten Tagen beobachten.

Danke!

VF bucht die Gutschrift immer auf die Kundennummer die dem Starskonto hinterlegt ist. Aber du kannst pro Rufnummer einen Onlinezugang mit Starskonto eröffnen, dies hat bei mehreren Verträgen den Vorteil das du damit die 25000 Punktesperre aushebelst. Wenn du auf Karte A 400€ Rechnung hast und auf Karte B 10€, kannst du auf beiden jeweils 25000 Punkte (auch wenns effektiv durch die Stückelung nur 24000 sind) gutschreiben lassen und du hast Karte A komplett ausgeglichen und nicht nur auf 240€/250€. Schwersttelefonierer können ihre Kundenkonten natürlich auch mit CallYa's "aufpeppen". Wer vorsteuerabzugsberechtigt ist sollte beachten:

- wird die Gutschrift im Rechnungsmonat verrechnet, wird keine Umsatzsteuer für den Ursprungsbetrag ausgewiesen, da es sich um umsatzsteuerbefreites Guthaben handelt.

- wird die Gutschrift in den Folgemonat übertragen und dann erst verrechnet, wird die Umsatzsteuer des ursprünglichen Rechnungsbetrages ausgewiesen und ist ist somit mit der Vorsteuer verrechenbar.

- ist nicht die "feine Art" aber rechtens, da die USt zu Lasten Vodafones gebucht wird. Und bevor die Ersten fragen, selber gesehen, selber durchgeführt, selber vom Finanzamt abgesegnet bekommen

Gruß
BBB

Gleiches Phänomen in Essen. Zuerst 10 Tage lang große Probleme mit der Wabe Essen-Holsterhausen dank "Wartungsarbeiten". Jetzt immernoch Probleme mit der Callmobile Karte, teilweise ist die Nummer nicht erreichbar, die originale Relax 1000 läuft wieder fehlerfrei. Also muss eine niedrigere Priorisierung für bestimmte Produkte vorliegen. XtraCards laufen übrigens bis auf 1-2 Ausnahmen auch ohne Probleme!

Ansonsten, wenn dir die Punkte noch fehlen, schreib ne PN, dann schieb ich dir dir 500 rüber (sonst sitze ich nachher auf 100 nutzlosen Punkten) und dann überweis die 5€ als Spende für den TT Server.

P.S. man könnte eigentlich mal eine CallYa als Spendenkonto für den Server einrichten, wenn Leute kleine Starsmengen haben die für sie nutzlos sind....