Beiträge von boeserbert

  • o2 automatische Umstellung des Vertrags auf UMTS

    Naja, bei meiner Umstellung von Genion Alt auf Genion M vor mehr als einem Jahr ging es um 50Euro(wegen DUO), die auch als Anschlußgebühr falsch berechnet wurden.
    Die habe ich bei der VVL-Hotline (kostenlos) bemängelt und wurden auch aus der Rechung "rausgerechnet" also erst gar nicht abgebucht...


    Die Umstellung auf Genion-L vor einem halben Jahr klappte auch nicht beim ersten Mal, weil der Partnerkartenvorteil nicht gegriffen hat.
    Also 10 Euro/Monat zu viel auf der Rechnung.
    Wurde ebenfalls durch die VVL-Hotline geklärt und die 10 Euro tauchten ebenfalls nicht auf meinem Kontoauszug auf.. ;-)
    Es geht also, mit ein wenig Geduld.
    Jedenfalls wüßte ich nicht was ich bei einem anderen Netzbetreiber sollte, denn wie sollte ich 600-700SMS und einige o2 zu o2 Gespräche wohl finanzieren? :D
    Abgesehn davon wie sollten das meine SMS/Gesprächs Partner?


    Also Kopf hoch, sieh es sportlich und nerv die Hotline/Chat/Mailkontakt!
    Bist doch TT-User und weißt was abgeht, wirklich dumm ist das nur für den Normaluser.


    Gruß
    frank

  • o2 automatische Umstellung des Vertrags auf UMTS


    Nur Geduld... ;)
    Die 25€ haste ja sicher angemeckert und längst erstattet bekommen?!


    Die Rechnungen nach so ner Tarifumstellung sind immer etwas wirr, aber stimmten am Ende bei mir doch immer...
    Den Tonindikator kriegste selber wieder hin, wie beschrieben..
    Und die Hotliner ham seit je her wenig Ahnung.
    Da muß man mit leben, und zur Not(wenn da ne völlige Hohlbirne nervt) öfter anrufen(nur im Notfall), chatten, oder mailen...


    Gruß
    frank

  • O2 SMS PACK und Frei-SMS

    Hallo, habe ca. 2004 in nen online Vertrag gewechselt...
    Seit nem halben Jahr Genion L mit 150frei-SMS, und den Passus gabs schon immer, seit Einführung des SMS S-Pakets.


    Zwei Kollegen von mir, mit anderen Tarif Konstellationen, haben gleiche Abrechnungsweise wie ich...


    Einfach mal buchen, kann man ja zur Not nach 3 Monaten wieder kündigen..


    Gruß
    frank