Zitat
Original geschrieben von Bernd Stromberg
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wenn Ihr kein genaues Datum sagen könnt, wäre ich auf jeden Fall auch schon einmal mit einem ungenauen Datum zufrieden.
Via Facebook bittet Ihr um Verständnis für Eure Situation, da Ihr "von Euren Lieferanten im Regen stehen gelassen werdet". Als Kunde fühle ich mich allerdings von Euch ein wenig im Regen stehen gelassen. Außer der formelhaften Wiederholung, dass Ihr keine Aussagen zum Lieferdatum treffen könnt, kommen leider keine Informationen. Seid mir nicht böse aber nach einem Monat geduldigem Warten ist es nicht vermessen, wenn man als Kunde mehr Informationen erwartet.
Auch die vielbeschworene Problemlösungsorientierung kann ich nicht bestätigen. Eure Hotline ist nicht erreichbar und via Email bzw. Ticket gibt es nur die gleiche formelhafte Begründung wie im Forum. Trotz Nachfrage ist die Frage zu Alternativen gar nicht beantwortet worden.
Sehr schade, obwohl ich - wie einige andere auch - bisher immer positive Erfahrungen mit Euch gemacht habe.
Bitte tut etwas!!!
Danke
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Hi,
deine Ware wurde bereits an dich versendet und erfolgreich zugestellt.
Bezüglich unserer Aussagen zu Lieferterminen bitte ich um Verständnis. Wenn selbst wir keinen genauen Liefertermin genannt bekommen können wir ebenso keinen genauen Liefertermin an unsere Endkunden weitergeben.
Jede Aussage, die sich auf eine bestimmte KW oder einen bestimmten Tag beziehen würde wäre falsch. Wir wissen natürlich, dass unsere Kunden nach der langen Wartezeit verärgert sind und Informationen fordern. Damit aber im Nachhinein die Enttäuschung bei Nichteinhalten unserer angegebenen Liefertermine größer wird vermeiden wir diese Aussagen.
Ich hoffe du und alle anderen Kunden können das verstehen. Für die lange Wartezeit können wir uns nur Entschuldigen, aber leider haben auch wir keine Möglichkeit den Versand zu beschleunigen.
@ bifirolle: All unsere Angebote beziehen sich auf einen Neuabschluss, das gilt auch für das O2 Angebot. Eine VVL in den Free L Tarif kann ich dir aktuell nicht anbieten.
Wenn du bereits Vodafone DSL Kunde bist empfehle ich dir den Red M inkl. GIGA Kombi-Vorteil abzuschließen. Für diesen bekommst du nämlich 10€ monatlichen Rabatt und kommst somit auf eine Grundgebühr von 39,99€ inkl. AllnetFlat mit 3GB:
Anbei unser aktuellen Angebote für Red Tarife inkl. Vorteil:
https://www.handytick.de/vodafone-gigakombi
@ MaggiD: Der Junge Leute Tarif stellt andere Konditionen dar. In dem Fall wäre es der Smart Young XL Tarif.
Anbei ein aktuelles Angebot damit:
https://www.handytick.de/junge-leute
Wenn du Interesse an einem anderen Gerät hast, nenn mir as Modell und ich erstelle dir dementsprechend ein Angebot.
Einen Vorteil für einen bestehenden Kabel Deutschland Vertrag gibt es hier nicht.
@ Ihurano: Das iPhone 7 128GB steht mit dem Red M Giga Kombi Tarif aktuell zu 189€ im Angebot:
https://www.handytick.de/angeb…one-red-m-giga-kombi-deal
@ amothie: Die Telefonie Flat ist mittlerweile in allen Tarifen inklusive, außer bei reinen Datentarifen.
Eine Portierung eines MD Vodafone Vertrages ist kein Problem. Die Portierung kannst du manuell im Bestellablauf auswählen.
Als Alternative zum Vodafone Smart L Tarif kann ich dir den Otelo Allent Falt XL Tarif inkl. Datenoption anbieten (Allnet Flat mit 4GB zu 34,99€ mtl.).
Das Galaxy S7 Edge kann ich dir mit diesem Tarif zu einmalig 129€ anbieten. Hier kannst du bestellen:
https://www.handytick.de/mixer…tyx3yartyx4yvty5634x5yvty
@ ALL: Wenn eines der Angebote euren Vorstellungen entspricht, schickt mir nach der Bestellung die Auftragsnummer, damit ich den abgesprochenen Preis hinterlegen kann.
WICHTIG! Nicht per Paypal oder Sofortüberweisung bezahlen, da ich sonst keine Preisänderung durchführen kann.
:top:
Gruß