Zitat
Original geschrieben von atsiz77
kannst du bitte bei mir im Auftrag doch denn Schwarzen LTE Version schicken an statt das White Modell?
Bestellung 373308
edit: der Herr Abdel hat mir gerade eine Mail geschickt, das ihr ja morgen eine neue Lieferung bekommt. Also dann möchte ich doch die White Version. 
Hi,
das Gerät wurde wieder getauscht und laut System auch bereits erfolgreich zugestellt.
@ PakMan: Das Paket wurde bereits versendet und am 22. erfolgreich zugestellt.
Sorry für die Verzögerung!
@ Ruberduck: Auch dein Paket wurde bereits am 22. erfolgreich zugestellt.
@ vipbaby: Die 19,99€ rechnerisch stellen sich wie folgt zusammen:
39,99€ reguläre Grundgebühr
- 10% Tarifrabatt
= 35,99€ monatlich
- 16€ Aktionsrabatt
= 19,99€ rechnerische Grundgebühr
@ burgerman80: Laut System wurde dein Paket bereits an DHL übergeben.
Du wirst diesbezüglich noch eine Versandmail inkl. DHL-Trackingnummer erhalten, mit der du den Status des Pakets jederzeit verfolgen kannst.
@ figuerro: Soweit ich die Details aus deinem Auftrag entnehmen kann, hat sich ein Kollege bereits mit dir in Kontakt gesetzt und eine Lösung gefunden.
Falls du weiterhin Fragen hast bezüglich des Tarifs oder weiterer Angebot kannst du dich gerne per Mail bei mir melden unter alexander.altergott@motion-tm.de
@ noerdl: Vielen Dank für dein positives Feedback! :top:
@ mobilnick: Danke! 
@ mattthebad: Im Auftrag sehe ich nun eine Bemerkung eines Kollegen, dass du bei Eingabe der Daten eine falsche Nummer eingetragen hast.
Der Vertrag wurde erst am 20.03 erfolgreich aktiviert und befindet sich nun auch in der Versandabteilung.
Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhälst du eine Versandmail inkl. DHL-Trackingnummer, mit der du den Status des Pakets jederzeit verfolgen kannst.
Der Fehler lag also nicht auf unserer Seite
@ zglll: Laut unserer Info ist ein weiterer Rabatt nicht möglich.
Ob nachträglich über die Hotline direkt ein Rabatt eingebucht werden kann, kann ich dir leider nicht garantieren.
Erkunde dich diesbezüglich bitte vor Vertragsabschluss bei Vodafone direkt.
@ DieSchwester: Vielen Dank für dein positives Feedback! :top:
@ atsiz77: In Einzelfällen kann die Hotline nicht alle Sonderaktionen einsehen, die von unserer Freischaltung aber bei Aktivierung berücksichtigt wurden.
Warte bitte deine ersten 2 Rechnunen ab und melde dich nochmal per Mail bei mir, sofern dir tatsächlich zu viel berechnet wurde.
@ pitche: Danke für dein positives Feedback! :top:
@ tempo141: Mit deiner Auftragsnummer kann ich gerne nachschauen, wie weit dein Auftrag bearbeitet wurde.
Natürlich bleibt dir auch nach Erhalt der Ware ein Rückgaberecht von bis zu 14 Tagen bestehen.
@ Hitman: Eine VVL im original Telekom Netz kann ich dir aktuell leider nicht anbieten.
All unsere Telekom Tarife beziehen sich auf einen Neuabschluss.
Bei Fragen diesbezüglich kannst du dich gerne per Mail bei mir melden. alexander.altergott at motion - tm. de
Nochmal an alle:
Da wir vom 14.03. bis zum 20.03. unsere internen Systeme umgestellt haben, hat sich leider beim ein oder anderen die Bearbeitungs- bzw. Versandzeit um einige Tage verzögert.
Ich bitte diesbezüglich um Verständnis!
Wir arbeiten aktuell mit hochdruck daran, alle offenstehenden Aufträge zu bearbeiten und zu versenden.
Sollte dennoch jemand sein Paket (außerhalb der Umstellungszeit) sein Paket noch nicht erhalten haben, kann er sich gerne per Mail bei mir melden.
Mailadresse ist in weiter oben zu mehreren Beiträgen eingefügt.
:top:
Gruß
