Beiträge von Mystic

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Original geschrieben von n3o
Hi,
also wenn du's schnell haben willst, dann wende dich ausschliesslich an den Händler und mache ihm klar, dass das Notebook nach § 434, I BGB einen Sachmangel aufweist, weil es nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat, nämlich KEIN glänzendes Display, so der Verkäufer oder der Hersteller (Werbung) vorher gesagt hat, es hätte ein glänzendes Display.
n3o.

reicht es also wenn asus mir gesagt hatte, das "Glare Type" = glänzend, ist?
denn auch jetzt steht auf der preisliste "Glare Type"

obwohl ich jetzt neuerdings auf neuere modelle was von "color shine" lese

die ganze geschichte wird langsam aber sicher unangenehm.

auch hat meine freundin vom "händler" eine webadresse erhalten, an der man ein "repair-auftrag" (betr. pixelfehler) senden kann. wieso sollen wir das machen? soll doch der händler sich darum kümmern.

oder sehe ich da was falsch?

langsam aber sicher wird das ganze zu einer farse...

gemäss asus-hotline glänzen die lcd's

der general-importeur behauptet das gegenteil. asus hätte seit ca. einem monat die lcd's ausgetausch --> keine glänzende mehr!

ich verlier nun bald den überblick!

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Original geschrieben von n3o
Mystic: Händler vor Ort oder Internet? Deine Freundin wird ja auch mit mattem Display arbeiten können, von daher ist die Frage wie sehr man dem Händler da jetzt an den Karren pinkeln will. Ich kann mir übrigens nicht vorstellen, dass der Händler Recht hat wenn er sagt, dass das Modell von euch normalerweise glänzend sein soll. Als ob da irgendjemand aus versehen das falsche Display eingebaut hat. Nee nee. Der wird sich einfach bei der Artikelbeschreibung vertan haben. Oder steht dein Modell explizit als glänzend auf der Asusseite? Es gibt bei Notebooks ja oft mannigfache Ausführungen ein und desselben Grundmodells.

n3o.

hab die serien-nr des notebooks der asus-hotline angegeben. der asus-mensch bestätigte mir, das der lcd glänzen sollte . wieso und warum dieses matt ist, kann sich zur zeit niemand erklären.

mit dem händler sind wir auch im kontakt. der versucht gerade seinen lieferanten zu kontaktieren um einen möglichen austausch vorzunehmen.

also.. alle sagen uns das es "glänzen" soll..

und der händler ist sich eines bewusst.. ich weiss wo sein laden ist
nee, mache spass. er war bis jetzt sehr kooperativ (muss er ja auch) . hoffentlich kommt alles gut

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Original geschrieben von n3o
Ansonsten hättest du, bzw. deine Freundin ja eh noch das Gewährleistungsrecht. Ihr seid also so oder so auf der sicheren Seite.

jep.. das ist uns schon klar. nur braucht meine freundin das teil so schnell wie möglich.

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Original geschrieben von McTristan
Nuu ja ... es gibt ja auch nicht leuchtende Pixelfehler - so wie bei mir. Die sind dann dauerhaft schwarz und fallen deshalb nicht so sehr auf ...

meiner ist hell wie ein stern

auf nem schwarzen hintergrund sieht man den noch aus nen km :mad:

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Original geschrieben von McTristan
Nur wegen ein paar Pixelfehler wird das Display nicht getauscht. Ich habe auch exakt einen Pixelfehler und der fällt im normalen Betrieb zum Glück nicht auf und ist ziemlich klein. Trotdem sind eine geweisse Anzahl an Pixelfehlern auch bei Notebooks normal.

doch!

bei asus wird ja gross von "LCD ZDB (Zero Brigth Dot)" gesprochen.

aus der asus homepage:
"ASUS M6, V6 und W1-Serie . Wenn Sie nur einen einzigen hellen Punkt finden, tauschen wir innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf, den Bildschirm unter Vorlage Ihrer Rechnung kostenlos aus. "

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Original geschrieben von McTristan
Hast du mit deinem Händler schon gesprochen?

gerade eben.

der hat das gestern abgeklärt. es sollte "glänzend" sein.

er hat keinen ersatz auf lager

ich werd mal die asus-hotline kontaktieren. vieleicht haben die so ein austauschservice. der screen muss sowieso ausgetausch werden --> pixelfehler

Zitat

Original geschrieben von McTristan
Hast du mal deine Produkt bzw. Seriennummer der Hotline genannt - theoretisch müssten die dann ganz genau herausbekommen was du gekauft hast bzw. was dein Gerät kann.

jep, das hab ich gemacht.

er meinte es sollte ein "glare type" sein

Zitat

Original geschrieben von McTristan
Ist wahrscheinlich einfach eine falsche Produktbezeichnung gewesen.

wie meinst du das jetzt? gemäss asus hot-line sollte mein modell "glare-type" sein.

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Mein Asus Notebook hat jedenfalls Glare Type und ist verspiegelt oder glänzend oder wie auch immer man das nennt.

gut zu wissen. also scheint wirklich etwas schief gelaufen zu sein.

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Original geschrieben von skala
Asus Glare Typ ist auf jeden fall glänzend wie Sony X-Black,toshiba TrueBrite

:eek:

haben die nen falschen lcd eingebaut? :eek:

mal schauen wie es beim austauschgerät aussieht