Beiträge von Schnappi

    Zitat

    Original geschrieben von soeboe
    ja, aber wenn Eplus das Geschäft dann trotzdem durchführt, haben sie sich mit den Änderungen einverstanden erklärt und der Zusatz auf dem Formular wird Vertragsbestandteil.


    Im Prinzip richtig.
    Sollte die Änderung angenommen werden, ist es ok.
    Allerdings werden zu 99% der Fälle Änderungen, die vom Kunden auf Bestellformular vorgenommen wurden, nicht anerkannt.

    Zitat

    Original geschrieben von thedarkside2005
    Ich hab (für Kunden) bei E-Plus schon Portierungen gemacht, da hat überhaupt nix gestimmt, z. B. die Nummer von Hans Meier´s Vodafone CallYa zu Stefan Müller´s E-Plus Vertrag. Das hat immer geklappt, e-plus ist da sehr kulant.


    Sorry, aber dass kann ich mir schlecht vorstellen.
    Gerade weil in Deinem Beispiel VF nicht mitspielen würde und die Portierung ablehnt. E+ kann da nichts machen, wenn der abgebende NB w/ unterschiedlicher Angaben zum Inhaber den MNP verweigert.

    Re: Verlängerung ohne Tarifwechsel - teilweise tel. Kundenbetreuung (1010/1000) besser


    Zitat

    Original geschrieben von timbercom
    Das Angebot kommt dann per Fax, da kann man das ganze nochmal nachlesen und ggf. sicherheitshalber auf der Bestellung ausdrücklich vermerken, daß der Tarif unverändert bleiben soll.


    Was im Ernstfall nichts bringt, da man die Bestellformulare nicht ändern darf....Das steht extra mit drauf.....

    Eine Portierung von E+ direkt zu Base ist möglich, wenn:


    *beide Inhaber identisch sind
    *zum Ende der Laufzeit, wenn der Vertrag fristgerecht gekdg. wurde


    Wie elgo schon heschrieben hat, können kleinste Abweichungen bei den entspr. Vertragspartnern zu einer Ablehnung führen. Wenn z.B. im Geburtsdatum ein Zahlendreher ist, klappt eine Portierung meist auch nicht.


    zu Ray:
    Das was Du haben wolltest, ist ein Kreuztausch, der nur in absoluten Ausnahmefällen gemacht wird (z.B. wenn Du ein Kd. bist, der 1000€ im Monat bringt oder so....)