Beiträge von Wigfun

    Irgendwie fand ich T-Mobil auch mal besser


    Was mich stört ist der Flatrate Tarif für Junge leute. warum nicht für alle?
    Desweiteren warum muss ich bei T-Mobile in Fremdfestnetz nr. drauf zahlen?
    Irgendwie ist das doch ne Frechheit oder?
    Bei Eplus odder O2 gibt es das nicht

    Habe nun nmal ein schreiben aufgesetzt das an Samsung ging im bezug auf meine Rechtscutz Versicherung und das ich diese Story bei dem Monitor bei Amazon in die Ression einfliessen lassen werde...

    Genau.
    Mit so langen Texten ist das leider etwas Schwer bei mir.
    Danke für die Übersetzung :D


    Samsung ist nicht einsichtig.
    Habe mit der Hotline gesprochen von Amazon.Und nachdem einer von denen bei Samsung angerufen hat waren diese sehr uneinsichtig.
    Nun bin ich auch nicht weiter leider :rolleyes:

    Ich habe mein Gerät aus der Reperatur zurück bekommen auf dem Kartzer auf der Bildoberfläche sind.
    Dazu sagt Samsung ganz einfach das die das nicht verursacht haben obwohl es nicht stimmt.
    Habe auch eine Erklärung eingereicht das ich bezeuge das ich es nicht war.

    allo


    Ich da ein Recht grosses Problem mit Samsung


    Erstmal von Vorne die ganze Geschichte.
    Also erst einmal habe ich bei Amazon einen TFT Bildschirm der Marke Samsunge gekauft.Nach genau 3 Wochen ging das gerät nicht mehr. Netzteil im Eimer oder so.
    Habe darauf hin den Service von Samsung in Anspruch genommen.Dieser lieferte mir ein leihgerät und mein gerät wurde repariert.
    Nach dem die Reperatur fertig war bekam ich mein Gerät zurück.Dieses wies leider Kratzer auf der Bildoberfläche auf.
    Nachdem ich dieses bei Samsung bemängelte. Wurde mir gesagt das kann nicht sein. darauf haben sie mir ein Schreiben vorlegen lassen das ich bestätige das die Kratzer vorher nicht drauf waren. Und ich diese nicht gemach habe
    Nach 3 Tagen bekam ich einen Anruf das das Leihgerät nicht wieder da ist...
    Bis das dann von Samsung geklärt wurde (dauerte 2 wochen fast)
    Konnte ein neuer Service mit Leihgerät ausgelöt werden. Samsung lässt den Service von einer Firma durch führen.
    Nach dem ich dann das nächste leihgerät bekam und un mein Bildschirm weg ging hlört ich gar nichts mehr von Samsung.
    habe ein paar mal angerufen und dann nach 2 Wochen bekam ich gerade einen Anruf das ich pech gehabt habe.Die Kratzer waren bei der ersten reperatur schon da?!? Habe die sie nicht mehr alle.
    Das habe ich dann verneint weil das auch nicht stimmt.
    Darauf hin bekam ich gesagt das wäre mir dann beim einpacken passiert.Das stimmt auch nicht da ich das Gerät nicht eingepackt habe das war GLS bei mir an der Tür. darauf hin bekam ich dann gesagt das die Herren von GLS keine Profi Einpacker sind....
    Und das GLS beim Transport nur bezahlt wenn der Karton von aussen eine Beschädgung hat.
    Dann meinte der Herr am telefon das ich Samsung dankbar sein muss das die die Versandkosten übernehmen,,, HUHU was für ein Risen Betrag
    Hat jemand eine Idee was ich nun machen kann?
    Einen Privaten Rechtsschutz habe ich leider nicht.
    Verbraucherzentrale kan ich erst am Montag aufssuchen.
    Vieleicht hat jemand nen Guten Drahtz nach Samsung oder kennt so etwas ähliches.
    Danke schon mal