Beiträge von phoneparadies.de

solange das Angebot online im Shop steht ist es auch gültig.
Wir haben eine automatische deaktivierung zum 30.10 hinterlegt.
Dann wird geprüft ob der November es auch noch zulässt.

Sind die Geräte aus wird vorher deaktiviert.

so sieht es aus ...

gibt's auch in der 40GB Version mit 20,- EUR Kosten pro Monat und 100,- EUR Auszahlung. Also rechnerisch 380,- EUR

Schubladenverträge werden aber nicht gerne gesehen weshalb an dieser Stelle ein Link fehlt

Das Angebot beinhaltet 2 Verträge

2 mal O2 genion S ( Provider )
keine AG
1 mal Handy für 0,- EUR
komplette Grundgebührerstattung ( monatlich ) oder Einmalzahlung in Höhe von 440,- EUR

Allein schon wegen der Probleme die Du mit der Netzqualität hast erübrigt sich die Frage.

gerade beim K800i wird bei vereinzelten Angeboten O2 Ware genommen.
Hier speziell beim Vodafone Student Angebot.
Dieses hatten wir zunächst in Eigenabwicklung online. Bedingt durch die hohe nachfrage kommen wir mit Geräten nicht nach und sind deshalb auf die Variante von HVS umgestiegen.

Bei Eigenabwicklung durch uns z.B. ist das K800i mit einem Vodafone Student nicht mehr erhältlich.

Zitat

Original geschrieben von stanfields
meine bisherige erfahrung:

bestellt am 7.10. und die unterlagen online ausgefüllt
etwas eigenartig weil am ende eine adresse von handyversandservice in brühl
genannt wird, das onlineformular von handy-as.de in berlin gestellt wird, ich aber
ursprünglich bei phoneparadies (auch berlin) bestellt habe.

in der online checkliste hat leider die immatrikulationsbescheinigung gefehlt.
das fand vodafone bei prüfung der unterlagen am 12.10. und forderte sie nach.
ich habe natürlich umgehend alles losgefaxt und losgemailt und erst am 15.10.
sind die unterlagen vollständig. seitdem warte ichvergeblich auf eine erneute übermittlung an den provider.

von 10 anrufen an jens in berlin (phoneparadies) ist genau ein anruf erfolgreich gewesen. die 0180er rufnummer von hvs führt ins nichts (besetztzeichen)

momentaner gefühlsstand: angesäuert weil ein 0,- Handy mit Vertrag immer noch nicht bei mir ist was eindeutig am händler liegt. die tatsache dass es über 3 ecken läuft und keiner wirklich erreichbar ist und auf mails antwortet machen das gesamtbild auch nicht besser.

Alles anzeigen

Der hier geschilderte Ablauf ist in der Tat verwirrend.
Im System bei uns wurde vermerkt, dass eine Anfrage bzgl. der Checkliste gestellt wurde. Hierbei erfolgte eine Antwort auf die der Kunde wiederum antwortete die Unterlagen bereits ( dann natürlich ) unvollständig versandt zu haben.

Weshalb eine Bestellung bei Phoneparadies erfolgte und Handy-As in den bestellunterlagen auftauchte kann ich nicht nachvollziehen.
Aktuell läuft alles wie es soll.

Die telefonische Erreichbarkeit ist ein akutes Problem bei uns im Haus.
Wir bekommen viele Anrufe die bei Phoneparadies eingehen aber eine Bestellung bei Handy-As betreffen und umgekehrt.

Wäre hier der o.g. Fehler nicht aufgetreten könnten wir eine strikte trennung vornehmen. So aber sind wir blockiert da wohl um die 15 Bestellung betroffen sind.

Eine Email die nicht beantwortet wurde und an Phoneparadies.de oder Handy-As.de gesendet wurde konnte nicht ausfindig gemacht werden.

Ich habe nur eine Bestellung mit einer Nachforderung gefunden die dieses Angebot betrifft.

Hier der Ablauf des Statuses:

-- Vorgang abgeschlossen -- 22.10.2007
Versand des Handys 22.10.2007
Versand der SIM-Karte 17.10.2007
Antrag akzeptiert 17.10.2007
Übermittlung des Antrags an den Serviceprovider 17.10.2007
Eingang der Unterlagen [vollständig] 15.10.2007
Rückmeldung des Providers --> Nachforderung von Unterlagen 12.10.2007
Prüfung der Unterlagen 12.10.2007
Vertrag fertig ausgefüllt 07.10.2007
Aufruf des Onlineformulars 07.10.2007

Wenn eine Nachforderung erfolgt und die Unterlagen vervollständigt werden, gehen die Unterlagen in die Freischaltung. Hierbei erfolgt die Bearbeitung in der Reihenfolge in der die Meldung in die Freischaltung geht.
An Montagen (Wochenende) kommen wesentlich mehr Unterlagen als am Mittwoch oder Donnerstag. Hierdurch kann ein Stau von Eingang vollständig und in Freischaltung durchaus begründet sein.
Nehmen wir die Zeit 15.10 ( Eingang vollständig ) bis 22.10. ( Versand des Handys ) denke ich, dass die Abwicklung ok ist.
Der 20. und 21.10 war ein Wochenende !

Gruß Marco

derzeit kein Branding

kann Dir die PSP mit dem Angebot
http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=313373
anbieten ohne Handy für 0,- EUR

beim anderen Angebot steht es ja auch dabei.
HVS versendet in der Regel freie Ware und nur bei einem Lieferengpass wird auf Betreiberware zurück gegriffen.

Ich habe 8 Bekannte die ein Angebot von HVS angenommen haben, nicht einer hat Betreiberware erhalten.

Ich werde aber heute versuchen diese Fragen abzuklären ...