Der Preis für das W810i wurde kurzfristig geändert.
Wielange der preis gehalten werden kann ist völlig unklar.
Wenn der Preis im Shop steigt ist es auch nicht mehr für 0,- erhältlich.
Das gerät ist ohne Branding.
Die CallYa Karte muss zunächst umgeschrieben werden.
Am besten Du bestellst für Deinen Kollegen und er unterschreibt nur noch.
Bzgl. Deines Vertrages würde ich noch warten da Du für jeden vorzeitigen Monat der VVL 10,- EUR zusätzlich bezahlen musst.
Im September geht es dann ohne Abzug
nur mal so als Nachtrag:
Ich möchte nicht, dass hier der Eindruck entsteht dass ich Dir den schwarzen Peter zuschieben will.
So ist es keineswegs.
Gleichwohl ist VV nicht der Ansprechpartner für die Kunden.
Wie Du schon richtig geschrieben hast wurde das SG vom Händler "eingekauft".
Nun muss er auch zusehen dass diese Leistung geliefert wird.
Wir stehen in ständigem Kontakt mit VV und unserem Anwalt ( der mir die Zuständigkeit des Händlers übrigens erneut bestätigte )
In der vergangenen Woche haben wir einen Brief an VV aufsetzen lassen der dem ganzen Spuk ein Ende setzen soll und wohl auch wird.
Im Fazit gibt es "nur" 2 Lösungen die ich an dieser Stelle aber nicht näher erläutern möchte da der Anwalt ja von uns bezahlt wird 
Ich denke nicht, dass wir auf den Kosten der SG Erstattung sitzen bleiben.
Mehr möchte ich an dieser Stelle nicht sagen ...
Ich klinke mich mal hier ein weil es sich in diesem Thread schon seit Monaten nicht mehr um einen Werbethread handelt.
Ich frage mich schon seit Monaten weshalb die ganzen Kunden sich mit VV rumärgern wo der einzig richtige Ansprechpartner der Händler ist.
Fakt ist, VV sagt der Händler hätte gewusst dass das SG nur 12 Monate gültig ist, Der Händler sagt er hätte es nicht gewusst.
Dem Kunden kann es egal sein wer was gesagt hat da in den Vertragsunterlagen nach meinem Wissen nichts davon steht dass das SG verfällt.
Hat VV recht so ist es das Problem des Händlers der das Angebot beworben hat.
So wie ich das sehe hat handy4less ein Angebot offeriert welches er nicht selber abgewickelt hat, PP hat ihm (nehme ich an) die Infos so zukommen lassen wie sie hier beworben wurden.
Demzufolge ist es ein Problem von PP die Sache endgültig zu klären.
( In Zusammenarbeit mit handy4less weil es dort beworben wurde )
Nur mal zum Vergleich, das Angebot war bei uns Topseller mit etlichen Freischaltungen, nur 4 davon haben nun das Problem mit dem SG.
Gibt es keine andere Lösung werden wir zusätzlich 50,- EUR dem Kunden überweisen und fertig.
Damit gestehen wir keinen Fehler ein sondern sehen hier eine Lösung die dem Kunden hilft. Natürlich geht das Gerangel dann mit VV weiter aber der Kunde ist aus der Sache raus.
Wir haben das Angebot so beworben, dass der Kunde davon ausgehen konnte dass das SG nicht verfällt, demzufolge stehen wir dem Kunden gegenüber auch in der Pflicht.
So einfach ist die ganze Angelegenheit eigentlich für die Kunden.
Das einzige was der kunde machen sollte ist die Vertragsunterlagen mittels Kopie bei VV vorzulegen um zu zeigen, dass kein Verfall laut Vertrag anfällt.
Lenkt VV nicht ein muss sich der Händler kümmern ( in vielen Fällen geschieht das schon jetzt )
Wie gesagt, hier handelt es sich nicht mehr um einen Werbethread weshalb ich jetzt einfach mal meinen Senf dazu abgeben wollte.
bei uns derzeit auch 170,- EUR Auszahlung
ich habe letzte Woche bei einer Karte die Umstellung in Vodafone Basic gemacht und der Kunde hat über die Hotline den Wechsel von Basic zu Kombi Comfort gemacht.
Der Witz ist, dass Vodafone den Wechsel in den KombiComfort anbietet aber die Händler diese Möglichkeit nicht mehr haben !
ZitatOriginal geschrieben von js-handyshop
Ihr wisst schon, dass es seitens O2 nicht gestattet ist, ein Handy mit 2 Verträgen rauszugeben?
Wieso ihr ?
Wer sagt, dass mein Angebot kein zweites Gerät beinhaltet ?!
Ich werde hier nur nicht alle möglichen Varianten auflisten !
aktuell haben wir das SE W810i mit einem Vodafone KombiComfort oder Vodafone Basic für 0,- EUR im Angebot
kein Anschlußpreis
keine Versandkosten
Gerät ohne Branding
ZitatOriginal geschrieben von handy4less
Ein Kunde hat gestern festgestellt, daß der KombiComfort Tarif bei einer CallyaUmwandlung nicht auswählbar, sprich, nicht vorhanden, ist. Ich habe den Großhändler angeschrieben. Mit der Bestellung muss man also noch etwas warten, bis der Großhändler den Tarif eingepflegt hat. Wahrscheinlich bis morgen Abend oder so.
viele Grüße
Christian
Dürfte nicht funktionieren.
Wie ich bereits am 28.5. in diesem Thread schrieb ist ein Wechsel in den Kombi Comfort nicht möglich.
Diese Information kann der Händler dem Informationssystem von Vodafone entnehmen ( sofern man da überhaupt angemeldet ist )
Ahso, melde Dich mal bei mir.
Gerät in jedem Fall für 0,-- inkl. AG und Versand
