Beiträge von Metzger80

    Re: Shopmitarbeiter



    Sorry, also ich denke, dass an unserer Wortwahl nichts verwerfliches war und es auch keine Verallgemeinerungen gab. Schwarze Schafe gibt es leider überall...


    Die Daten meiner Freundin liegen dem Mitarbeiter trotz Beschwerde vor (wer weiß, was man damit alles machen kann). Daher muss danach keine Ruhe sein und es wird bisher nach Möglichkeit ein anderer Weg gesucht...

    Ein Rufnummerntausch wäre für sie wahrscheinlich kein Problem.


    Da der entsprechende Mitarbeiter sämtliche Daten von ihr hat, will sie kein großes Fass aufmachen. Eine Beschwerde bei einer höheren Instanz würde zu einem "Rüffel" führen, aber damit ist das Problem ja nicht aus der Welt. Daher wäre es schön, wenn "Insider" noch ein paar Tipps hätten.


    Die Zeiten des Geldverschenkens sind auf jeden Fall vorbei. :) Man merkt halt immer wieder, dass die Leute, die sich nicht hier oder woanders in Internet rumtreiben, einfach unwissend sind, was für Ersparnisse möglich sind - gut für die Netzbetreiber. Sie war auch ganz überrascht, dass sie die Hotline für einen Rufnummernwechsel anrufen kann und nicht wieder den Shop aufsuchen muss...

    Zitat

    Original geschrieben von Bilo
    Ist das nicht schon eine Verletzung des Datenschutzes? Würde ich direkt an Ratingen per Brief melden, damit der Shopmitarbeiter gerügt wird.


    So sehe ich es auch, aber da er alle Daten von ihr hat, will ich nicht unbedingt ein Fass aufmachen und lieber irgendwie erreichen, dass er keinen Zugriff mehr auf Ihre Daten (nach einem Rufnummernwechsel) hat.

    Hallo zusammen,


    meine Freundin hat - vor meiner Zeit - ihre Handyverträge in einem Vodafone-Shop vor Ort abgeschlossen. Nun ist es so, dass meine Freundin von dem Shop-Mitarbeiter immer mal wieder SMS mit dem Inhalt erhält, dass dieser um sie "werben" möchte.
    Welche Möglichkeit besteht, dass dieser keinen Kontakt mehr zu ihr aufnehmen kann (das ist auch ihr Wunsch)? Abgesehen davon, dass sie wohl ihr Kundenkennwort ändern sollte (oder hat da der MA auch Zugriff drauf?), würde ein Rufnummernwechsel über die Hotline würde wohl nicht bringen, weil dies für den Mitarbeiter sicher ersichtlich ist, oder?


    Dank vorab!

    Wie bereits an anderer Stelle genannt, würde ich wegen des "Abzugs alt für neu" von der AD Abstand nehmen.
    Sonst würde ich behaupten, dass man bei den "Komforttarifen" der Versicherer nicht viel falsch machen kann. In meinem persönlichen "Portfolio" habe ich folgende Gesellschaften, deren Preise ich jedes Jahr vergleiche: HUK24, HDI, Sparkasse, Europa und immer wieder hin und her wechsle.