Beiträge von knocker

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Original geschrieben von Jannis71
Ich hab per Prime Abo jetzt 10 Bestellungen ausgelöst, davon kamen nur 4 wirklich am nächsten Werktag, der Rest hing mehrere Tage irgendwo in der Luft fest (Versandbestätigung war da, aber bei DHL stand nur das die Daten elektronisch übermittelt wurden). Das ist eine so geringe Quote, dass sich das Abo eigentlich nicht lohnt.

Das nur die elektronischen Sendungsdaten vorliegen, kommt eigentlich nicht so oft war. Die Sendung ist bei Amazon raus, aber im Strat-Paketzentrum der DHL nicht gescannt worden. In diesen Fällen muss immer ein paar Tage abgewartet werden, bis dann der Ersatz rausgeschickt werden kann. da die Sendung noch auftauchen kann.

Eine Beschwerde hilft da auch nicht viel bzw. mehr als sonst. Bei mehreren nachweislich verspäteten Lieferungen gibt es einen Gratis-Monat, wenn man nett danach fragt.

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Original geschrieben von Martin Reicher
In dem Link vom Schakal steht doch in der Tabelle "Premium Versand kostenfrei" für Prime-Mitglieder.
Oder hier: "Kostenloser Premiumversand - Lieferung am nächsten Tag - für Millionen von Artikeln von Amazon.de und nur 5 EUR pro Artikel für die Zustellung bis 12:00 Uhr per Morning-Express."

Genau: "Premiumversand - Lieferung am nächsten Tag"
Bedeutet: Lieferung am Tag nach dem Versand, nicht am Tag nach der Bestellung...

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Wobei man als Primekunde natürlich keinerlei Ansprüche hat, wenn der Termin nicht eingehalten wurde. Normalerweise bekäme man die Kosten für Premium Versand erstattet, da man als Prime-Kunde dafür nichts bezahlt, gibts auch nichts zurück.

:top:

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Original geschrieben von Der Schakal
Also für mich ist da kein Unterschied zu erkennen. :confused:
Na hier. Da steht klipp und klar, dass am nächsten Tag die Ware kommt!

Genau, da geht es um den Premium-Versand, nicht um das Prime-Abo.
Premium-Versand wird garantiert, die Zustellung am Folgetag der Bestellung beim Prime-Abo allerdings nicht (auch wenn das meist genauso oft klappt).

Hier werden Aussagen vermischt, das meinte ich vorhin, daher auch die Frage, worauf sich elknipso überhaupt bezieht (Standard? Premium?).

Elknipso schreibt was von Prime und Martin antwortet was mit "Amazon garantiert". Und genau das ist bei Prime eben nicht richtig.

Es ist wahr, dass in der Praxis Prime genauso funktioniert wie der Premium-Versand, garantiert wird jedoch nur letzterer. Wenn Prime-Sendungen mehrfach verspätet ankommen, dann kann man sich das Prime-Abo kostenfrei um einen Monat verlängern lassen.

Ich habe den Eindruck, dass viele hier den Standard-Versand bemängeln, dass dieser eben länger als früher dauert. Das ist wohl auch wahr und den Grund dafür hatte ich bereits genannt. Allerdings sollten diese Leute auch mal auf das voraussichtliche Lieferdatum im letzten Bestellschritt oder auf ihre Bestellbestätigung schauen. In den meisten Fällen ist hier auch ein Datum genannt, dass nicht der Folgetag ist. Aber der Mensch ist eben ein Gewohnheitstier...

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Original geschrieben von Martin Reicher
Genau das macht Amazon doch und geht sogar noch weiter: Die Lieferung am nächsten Tag wird garantiert

Wo steht das, Martin? Das ist leider ein weit verbreiteter Irrglaube

Prime ist nicht zu verwechseln mit dem aufpreispflichtigen Premium-Versand an sich.

Bei letzterem ist die Zustellung am Folgetag ab Versand garantiert. Klappt das nicht, gibt es die Versandkosten zurück.

Leider verwechseln viele die Formulierungen Zustellung einen Tag nach Bestellung und Zustellung einen Tag nach Versand... Meistens klappt das auch bei Prime mit der Zustellung am Tag nach der Bestellung, garantiert wird dieses jedoch nicht durch Amazon oder findest Du dazu einen Hinweis auf der Amazon-Hilfe-Seite?

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Original geschrieben von elknipso
Stimmt. Steht wirklich so im Text.

Wo denn? Auf was beziehst Du Dich in Deinem Ausgangssatz "Mittlerweile kann man schon froh sein, wenn Amazon es schafft den Artikel im Laufe des nächsten Tages mal auf den Weg zu schicken. Was ist denn da los??" ?

Wie schon gesagt: mit steigendem Paketvolumen und dem Prime-Service werden Premium-Sendungen gegenüber dem Standard-Versand im Logistikzentrum bevorzugt behandelt. Das ist kein Geheimnis und wer damit ein Problem hat, der sollte die 29€/Jahr investieren, die sich übrigens noch mit Einladungen auf unter 6€ pro Person drücken lassen. Von Amazon Student, sofern berechtigt, will ich gar nicht erst sprechen...

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Original geschrieben von Bongomann
Wurde schon in einem anderen Thread angerissen. Ich vermute ja, dass man den Leuten so Prime schmackhaft machen will.

Ja, Amazon macht das mit Absicht...

Das Bestellvolumen ist einfach nicht mehr das, was es mal vor Jahren war. Und das Prime-Sendungen priorisiert behandelt werden, ist kein Geheimnis.

Re: Anfrage bei Marketplace Händler

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Original geschrieben von forsano
Hallo,

ich möchte einem Amazon-Marketplace Händler eine Frage zu einem Artikel stellen. Der Händler hat nicht wie sonst üblich ein Impressum etc. es ist nichts angegeben.

Nun kann ich das ja über die Amazon-Funktion Verkäufer kontaktieren machen, allerdings ist dann bei mir schon mein voller Name (also Vor- und Nachname) eingetragen.

Kann man das irgendwie umgehen, um zunächst anonym Kontakt aufzunehmen?

Es ist kein Artikel, der solche Vorsicht erfordern würde aber solange der Verkäufer so sparsam mit seinen Daten umgeht, würde ich doch gerne dasselbe tun.

Danke und Grüße

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Dann wird es wohl kein Händler, sondern eine Privatperson sein...
Welche Versandkosten sind angegeben? 3€? Dann ist das auch ein Hinweis auf eine Privatperson, was im Marketplace ja nun keine Seltenheit ist.

Ist etwas für interne Zwecke. Hat jedenfalls nichts mit Gefahrgut o.ä. zu tun. Das ist ein anderes Zeichen.

noch da

PB4LiF3

superschnelle Überweisung, prima! :top:

139€ inkl. vers. Versand.

Gerät ist in sehr gutem Zustand.